「ジョブクラフティング」という言葉を聞いたことがありますか？
これは「自分の仕事を自分でデザインする方法」のことです。
「会社の言われたとおりに働くしかない…」
「毎日同じ仕事でつまらない…」
「自分に合った働き方ってないのかな…」
そんな風に思ったことはありませんか？
実は、どんな仕事でも自分らしく変えていく方法があるんです。
最近の研究「ジョブクラフティング：個人差・職務特性・仕事の成果との関係に関するメタ分析」でも、自分で仕事を工夫すると、やる気アップや満足度向上につながることが分かっています。
この記事では、ジョブクラフティングの基本から実践方法まで、分かりやすく紹介します。
あなたの性格に合った方法や、実際の成功例も紹介するので、明日から使える具体的なヒントが見つかるはずです。
仕事は「与えられるもの」から「自分で作るもの」へ。
小さな工夫から始めて、あなたらしい働き方を見つけていきましょう！
今回も、性格研究者で悪者図鑑著者のトキワ(@etokiwa999)が解説していきます。
※以下のHEXACO-JP診断は個人向けになります。サンブレイズテストは法人向けになります。
目次
ジョブクラフティングとは？自分らしい働き方をデザインする方法
ジョブクラフティングの基本概念と定義
ジョブクラフティングとは、自分の仕事を自分で作り変える行動です。
働く人が自ら積極的に仕事内容を変えていきます。
具体的には、仕事のやり方や人間関係を工夫します。
会社から与えられた仕事の枠を超えて行動します。
この考え方は2001年に研究者によって提唱されました。
そして、2010年に現在の形に整理されました。
ジョブクラフティングの特徴は自発性にあります。
上司に言われるのではなく、自分から変えます。
変化を待つのではなく、自ら作り出すのです。
ジョブクラフティングには主に次のような活動があります：
- 仕事の内容や範囲を変える
- 職場の人間関係を広げたり深めたりする
- 仕事に対する見方や考え方を変える
- 自分の強みを活かせる仕事の要素を増やす
- 苦手な部分を減らす工夫をする
このように、ジョブクラフティングは自分の手で仕事を調整し、より自分に合った、やりがいのある働き方を作り出す取り組みなのです。
なぜ今ジョブクラフティングが注目されているのか
働き方の多様化により、ジョブクラフティングが注目されています。
従来の働き方は会社主導で決められていました。
しかし今は個人の主体性が重視されています。
また、終身雇用が崩れつつあります。
自分のキャリアは自分で作る時代です。
そして、若い世代は「意味のある仕事」を求めます。
さらに、リモートワークの広がりも関係します。
自己管理能力がより必要になったのです。
在宅勤務では自発的な工夫が欠かせません。
この背景には以下のような社会変化があります：
- 労働市場の流動化
- 終身雇用制度の衰退
- 働き方改革の推進
- ワークライフバランスへの関心の高まり
- テクノロジーの発達による仕事の変化
つまり、会社任せではなく、自分で仕事を調整する力が求められる時代となりました。ジョブクラフティングはそんな現代社会に適した考え方として、多くの企業や働く人から注目を集めているのです。
従来の仕事の設計との違いとは
従来の仕事設計とジョブクラフティングには大きな違いがあります。
その従来の方法とは「トップダウン」でした。
会社や上司が仕事内容を決めていました。
一方、ジョブクラフティングは「ボトムアップ」です。
従業員自身が仕事を作り変えます。
また、従来は「一律」の設計でした。
同じ職種なら同じ仕事内容とされていました。
しかし、ジョブクラフティングは「個別最適」です。
個人の強みや興味に合わせて調整します。
従来の方法は「固定的」でした。
この二つのアプローチの主な違いは：
- 決定権（会社中心か個人中心か）
- 柔軟性（硬直的か臨機応変か）
- 速度（遅いか速いか）
- 適合性（一般的か個人的か）
- 動機づけ（外発的か内発的か）
このように、ジョブクラフティングは従来の仕事設計を補完する考え方です。組織の枠組みを守りながらも、個人が自分らしく働ける余地を作り出す方法といえるでしょう。
ジョブクラフティングの4つの基本要素
ジョブクラフティングは4つの要素から成り立っています。
まず「構造的な仕事の資源を増やす」があります。
これは自分のスキルや自律性を高める行動です。
次に「社会的な仕事の資源を増やす」です。
これは職場の人間関係を良くする工夫です。
三つ目は「挑戦的な仕事の要求を増やす」です。
自ら新しい課題に取り組む姿勢を指します。
最後に「負担となる仕事の要求を減らす」です。
ストレスの原因となる業務を減らす工夫です。
これらをバランスよく行うことが大切です。
それぞれの要素の具体例としては：
- 構造的資源増加：新しいスキルを学ぶ、効率化する
- 社会的資源増加：同僚に相談する、協力を得る
- 挑戦的要求増加：新しいプロジェクトに参加する
- 負担要求減少：ストレスの多い業務を減らす
これら4つの要素をうまく組み合わせることで、自分に合った働き方を作れます。自分の状況や目標に応じて、どの要素に力を入れるかを考えるとよいでしょう。
誰でもできる？ジョブクラフティングの取り組みやすさ
ジョブクラフティングは基本的に誰でも始められます。
特別な資格や能力は必要ありません。
ただし、向き不向きはあるかもしれません。
自発的な性格の人は取り組みやすいでしょう。
また、ある程度の経験があると有利です。
仕事の全体像を把握している方が変えやすいからです。
初心者でも小さな変化から始められます。
例えば、仕事の順番を変えるだけでもいいのです。
職種によっても取り組みやすさは異なります。
裁量が大きい仕事ほどやりやすいでしょう。
ジョブクラフティングを始める簡単なステップ：
- 自分の仕事を振り返る時間を作る
- 今の仕事の好きな部分と苦手な部分を書き出す
- 小さな変化から試してみる
- 同僚や上司に自分のアイデアを伝える
- 変化の効果を確認し調整する
このように、ジョブクラフティングは特別なことではありません。日常の小さな工夫の積み重ねで、誰でも自分らしい働き方に近づくことができるのです。
ジョブクラフティングの効果を最大化する4つの方法
仕事の資源を増やす：スキルや自律性を高める方法
仕事の資源を増やすことでジョブクラフティングの効果が高まります。
その「仕事の資源」とは、「業務を進める上での助けになるもの」です。
具体的にはスキルや知識が含まれます。
また、仕事の裁量権も重要な資源です。
自分で決められる範囲が広がると効果的です。
効率を高める工夫も資源となります。
時間管理の方法を改善するのも良いでしょう。
職場の設備や道具の使い方を工夫することもできます。
デジタルツールを活用するのも一案です。
自分の強みを活かせる方法を考えましょう。
仕事の資源を増やす具体的な方法：
- 新しいスキルを学ぶための研修に参加する
- 業務マニュアルを自分用に改善する
- 効率的な作業手順を考え出す
- デジタルツールで単調な作業を自動化する
- 自分の強みを活かせる業務に時間を多く使う
こうした工夫で仕事の効率や質が向上します。自分の能力を高めながら、より自律的に働ける環境を作ることで、ジョブクラフティングの効果を最大化できるでしょう。
人間関係の資源を増やす：職場の人間関係を活用する
職場の人間関係を良くすると仕事が楽しくなります。
これは社会的な資源を増やすことにつながります。
まず、同僚とのコミュニケーションを増やしましょう。
ランチやお茶の時間を共有するのも効果的です。
困ったときに相談できる関係を作ります。
上司からのフィードバックを積極的に求めましょう。
他部署の人とのつながりも大切です。
社内の勉強会やイベントに参加するのも良いでしょう。
自分から挨拶や声かけを心がけます。
感謝の気持ちを伝えることも関係を深めます。
人間関係の資源を増やす具体的な方法：
- 定期的に上司と1対1の面談を設ける
- 同僚と知識や経験を共有する場を作る
- 他部署の人と協力プロジェクトを立ち上げる
- 職場の懇親会や部活動に参加する
- オンラインでも交流できる工夫をする
このように、職場の人間関係を豊かにすることで、仕事の幅が広がります。また、困ったときに助け合える環境が作れるため、ストレスの軽減にもつながるでしょう。
挑戦的な仕事を増やす：自ら成長できる課題を見つける
成長するには適度な挑戦が必要です。
自分から難しい課題に取り組みましょう。
ただし、あまりに難しすぎると挫折します。
自分の能力より少し上の課題がベストです。
例えば新しいプロジェクトに手を挙げます。
または今の仕事に新しい要素を加えてみましょう。
改善提案を積極的に行うのも良いでしょう。
会社の新規事業に関わるチャンスを探します。
自分の専門外の知識を学ぶのも挑戦です。
このような挑戦が自己成長につながります。
挑戦的な仕事を増やす具体的な方法：
- 今より少し難しい業務に自ら立候補する
- 現在の業務の質を高める目標を設定する
- 会社の課題を見つけて解決策を提案する
- 新しい技術や手法を仕事に取り入れる
- 若手の育成や指導に携わる機会を作る
こうした挑戦を通じて、スキルアップやキャリア形成が進みます。また、新しいことに挑戦する過程で、仕事の意義や面白さを再発見できることも多いでしょう。
負担になる仕事を減らす：ストレス源を特定して対処する
負担になる仕事を適切に減らすことも大切です。
まず、ストレスの原因となる業務を特定します。
どんな時に疲れを感じるか観察しましょう。
単調で意味を感じられない作業はありませんか。
あるいは、苦手な業務に時間を取られていませんか。
こうした業務の効率化を考えます。
可能なら自動化やデジタル化も検討しましょう。
また、断る勇気も時に必要です。
優先順位をつけて、重要でない業務は減らします。
同僚との分担も検討しましょう。
負担を減らす具体的な方法：
- 時間がかかる業務のショートカット方法を見つける
- 集中できる環境や時間帯を確保する
- 自分の得意分野と苦手分野を明確にする
- チームで業務を交換し合う提案をする
- 不要な会議や報告を見直す
このように、負担を適切に減らすことで、本当に大切な仕事に集中できます。ただし、単に楽をするのではなく、全体の生産性を高める視点で考えることが重要です。
自分に合ったジョブクラフティング戦略の見つけ方
自分らしいジョブクラフティング戦略を見つけましょう。
まずは自己分析から始めます。
自分の強みや弱みを書き出してみましょう。
何に興味があるのか考えてみます。
どんな時にやる気が出るか振り返ります。
また、自分の価値観も大切です。
仕事で何を大切にしたいか考えてみましょう。
次に職場環境を分析します。
どんな変化が可能か考えます。
そして小さな一歩から始めましょう。
効果的な戦略を見つけるステップ：
- 自分の性格特性を理解する（協調性や外向性など）
- 現在の仕事の満足度と不満点を書き出す
- 短期目標と長期目標を設定する
- 試しやすい小さな変化から始める
- 効果を振り返り、調整する
こうして自分に合った方法を見つけることで、無理なく続けられるジョブクラフティングが実現します。自分の特性や状況に合わせた戦略こそが、長期的に効果を発揮するのです。
性格別！あなたに合ったジョブクラフティングの実践法
協調性が高い人に効果的なジョブクラフティング
協調性が高い人は人間関係を活かしたジョブクラフティングが向いています。
この協調性とは、他者と協力する傾向のことです。
このタイプの人は調和を大切にします。
チームワークを重視する特徴があります。
また、人の役に立つことにやりがいを感じます。
こうした特性を活かすと効果的です。
例えば、チーム内の調整役を買って出ましょう。
部署間の橋渡し役も向いています。
新人のメンター役になるのも良いでしょう。
人を助ける機会を増やすと満足度が高まります。
協調性が高い人におすすめのジョブクラフティング：
- チームプロジェクトでの調整役を担当する
- 職場の人間関係を良くする取り組みを始める
- 困っている同僚をサポートする時間を作る
- 社内コミュニケーションの改善策を提案する
- 顧客対応など、人との関わりが多い業務を増やす
このように、人との関わりを大切にしながら仕事を調整することで、協調性が高い人は自分の強みを活かせます。周囲との良好な関係を築きながら、働きがいを高められるでしょう。
誠実性が高い人に効果的なジョブクラフティング
誠実性が高い人は計画的なジョブクラフティングが効果的です。
この誠実性とは、計画性や責任感の高さを表します。
このタイプの人は綿密な計画を立てるのが得意です。
また、ルールや期限を守ることを大切にします。
細部まで丁寧に仕事をする傾向があります。
こうした特性を活かすジョブクラフティングを考えましょう。
例えば、業務の効率化計画を立てます。
また、長期的な目標設定も向いています。
品質向上のための取り組みも効果的です。
チームの進捗管理役を担当するのも良いでしょう。
誠実性が高い人におすすめのジョブクラフティング：
- 業務の無駄を省く効率化プランを作成する
- 長期的なスキルアップ計画を立てて実行する
- 品質管理や改善活動をリードする
- チームの進捗管理システムを構築する
- 専門性を高めるための自己研鑽の時間を確保する
このように、計画性や責任感を活かした取り組みで、誠実性の高い人は充実感を得られます。自分の強みである計画性を仕事に取り入れることで、着実に成果を上げられるでしょう。
外向性が高い人に効果的なジョブクラフティング
外向的な人は人との交流を増やすジョブクラフティングが向いています。
外向性とは、社交的で活動的な性格特性です。
このタイプの人はエネルギッシュな傾向があります。
人と話すことで元気になります。
また、新しい環境や刺激を好みます。
こうした特性を活かすと効果的です。
例えば、プレゼンテーションの機会を増やしましょう。
社内外の交流イベントを企画するのも良いでしょう。
営業や広報など対外的な業務に関わります。
チームのムードメーカー役も向いています。
外向性が高い人におすすめのジョブクラフティング：
- 社内外での発表の機会を積極的に求める
- 異なる部署や取引先との交流を増やす
- 社内イベントや研修の企画・運営に関わる
- 新規プロジェクトの立ち上げを提案する
- チーム内でのコミュニケーション活性化に貢献する
このように、人との交流や新しい刺激を取り入れることで、外向的な人は活力を維持できます。自分のエネルギーを周囲に広げながら、仕事の幅を広げていくことが効果的でしょう。
情動性が高い人に効果的なジョブクラフティング
情動性が高い人はストレス管理を重視したジョブクラフティングが有効です。
この情動性とは、感情の変化が大きい性格特性です。
従来は神経症傾向とも呼ばれていました。
このタイプの人は感受性が豊かです。
ストレスを感じやすい傾向もあります。
こうした特性を考慮した工夫が大切です。
例えば、一人で集中できる時間を確保します。
ストレスの原因となる業務は調整しましょう。
計画的に休憩を取り入れるのも効果的です。
自分の状態をこまめにチェックする習慣をつけます。
感情を表現する創造的な仕事も向いています。
情動性が高い人におすすめのジョブクラフティング：
- 静かな環境で集中できる時間帯を設ける
- ストレスの高い業務と低い業務のバランスを取る
- 仕事の区切りごとに小さな達成感を得る工夫をする
- 感情を表現できる創造的な要素を仕事に加える
- マインドフルネスなどのストレス管理法を取り入れる
このように、自分の感情の変化に配慮しながら仕事を調整することで、情動性が高い人も安定して力を発揮できます。感受性の高さを強みに変える視点も大切でしょう。
開放性が高い人に効果的なジョブクラフティング
開放性が高い人は創造性を活かすジョブクラフティングが効果的です。
この開放性とは、新しいアイデアや経験に対する好奇心です。
このタイプの人は創造的な思考が得意です。
変化や多様性を楽しむ傾向があります。
芸術や文化に関心が高いことも特徴です。
こうした特性を活かす工夫をしましょう。
例えば、新しいアイデアを提案する機会を作ります。
革新的なプロジェクトに関わるのも良いでしょう。
異なる部署や専門分野との交流も効果的です。
学びの要素を仕事に取り入れます。
創造的な問題解決に挑戦するのも向いています。
開放性が高い人におすすめのジョブクラフティング：
- 新しいアイデアを試す実験的な取り組みを始める
- 異なる専門分野の知識を仕事に取り入れる
- 創造的な問題解決が必要な課題に取り組む
- 最新のトレンドや技術を学び続ける時間を作る
- 多様な視点や考え方に触れる機会を増やす
このように、常に新しい視点や方法を取り入れることで、開放性の高い人は飽きずに仕事に取り組めます。好奇心や創造性を活かせる環境づくりが、働きがいの向上につながるでしょう。
ジョブクラフティングで得られる5つのメリットと成功事例
仕事の満足度アップ：ジョブクラフティングの効果
ジョブクラフティングで仕事の満足度が高まります。
研究によると、満足度との相関は0.288です。
これは弱めから中程度の関連性を示しています。
満足度が上がる理由はいくつかあります。
まず、自分らしさを表現できるからです。
また、仕事の意味を見出しやすくなります。
自分の強みを活かせる機会が増えるためです。
さらに、不満だった部分を改善できます。
自己効力感（自信）も高まります。
「自分で変えられた」という実感が大切です。
満足度アップにつながるジョブクラフティングの例：
- 自分の価値観に合った要素を仕事に取り入れる
- 得意な作業の比重を増やす工夫をする
- 仕事の社会的意義を意識する時間を持つ
- 自分なりの仕事のやり方を確立する
- 職場環境を自分に合わせて調整する
このように、自分の手で仕事を調整することで満足度が高まります。受け身ではなく、主体的に働き方を作り変えることで、仕事への態度が前向きに変化するのです。
やる気と熱意の向上：エンゲージメントを高める方法
ジョブクラフティングはやる気を大きく高めます。
研究では、エンゲージメントとの相関は0.450です。
これはかなり強い関連性を示しています。
エンゲージメントとは仕事への熱中度のことです。
ジョブクラフティングによって熱意が生まれます。
特に「構造的な資源を増やす」効果が大きいです。
自分の仕事に意味を見出せるようになります。
また、自律性を感じられるようになります。
「これは自分で選んだ仕事だ」と思えるのです。
さらに、仕事と自分の相性が良くなります。
エンゲージメントを高めるジョブクラフティングの例：
- 仕事の意義や影響を振り返る時間を持つ
- 自分の価値観に合った要素を強化する
- 達成感を味わえる小さな目標を設定する
- 自分の強みを活かせる場面を増やす
- 同僚との協力関係を深める
このように、自分に合った仕事の形を作ることで、自然とやる気が湧いてきます。強制されたやる気ではなく、内側から湧き出る熱意こそが長続きするのです。
業績アップにつながるジョブクラフティングの実践例
ジョブクラフティングは業績向上にも効果があります。
研究によると、自己評価の業績との相関は0.274です。
また、他者評価の業績との相関は0.184です。
特に「挑戦的な要求を増やす」と業績が上がります。
ある営業担当者は顧客訪問の方法を工夫しました。
その結果、成約率が15％上昇しました。
また、あるプログラマーはスキル向上の時間を確保しました。
新技術の習得でプロジェクト期間が短縮できました。
製造業の社員がチーム間の連携を強化した例もあります。
不良品率が減少し、生産性が向上しました。
業績アップにつながるジョブクラフティングの実践例：
- 自分の専門性を深める学習時間の確保
- 顧客からのフィードバックを積極的に収集
- 部門を超えた協力関係の構築
- 効率的な業務プロセスの開発と共有
- 新しい視点やアイデアを取り入れる習慣づくり
このように、ジョブクラフティングは単なる満足度だけでなく、実際の業績向上にもつながります。自ら工夫することで、仕事の質と量の両方が改善するのです。
職場でのストレス減少：メンタルヘルス改善の効果
ジョブクラフティングでストレスを軽減できます。
研究によると、職務ストレインとの相関は-0.125です。
マイナスの相関は、ストレスが減ることを示しています。
ただし、この関連性は比較的弱いものです。
ストレス軽減には特に「要求の調整」が効果的です。
負担を減らす工夫が大切です。
例えば、集中できる環境を整えます。
また、休憩のタイミングを工夫する人もいます。
さらに、ストレスの原因となる人間関係を改善します。
仕事の優先順位を見直すのも効果的です。
ストレス軽減につながるジョブクラフティングの例：
- 集中を妨げる要因を取り除く環境づくり
- 仕事の区切りごとに小さな休憩を入れる
- 疲れやすい作業と元気が出る作業をバランスよく配置
- 過剰な要求に対して適切な境界線を設ける
- 気分転換できる小さな工夫を取り入れる
このように、自分に合ったペースや環境を作ることで、ストレスを管理できます。完全にストレスをなくすのは難しくても、上手に付き合う方法を見つけることができるのです。
キャリア発達とスキルアップへの影響
ジョブクラフティングは長期的なキャリア発達に役立ちます。
自分で仕事を作り変えることでスキルが広がります。
「挑戦的な要求を増やす」ことが特に効果的です。
新しい経験が将来の選択肢を増やすのです。
また、自分の強みや興味が明確になります。
自己理解が深まることでキャリア選択が的確になります。
周囲からの評価も変わってくるでしょう。
社内での評判が良くなることもあります。
結果として、昇進や異動のチャンスが増えます。
さらに、転職の際にもアピールポイントになります。
キャリア発達を促進するジョブクラフティングの例：
- 将来必要になるスキルを先取りして学ぶ
- 部署を超えたプロジェクトに参加する
- 自分の専門性を深める研究や勉強会を始める
- メンターや指導者としての経験を積む
- 業界の最新動向を追う習慣をつける
このように、日々の小さな工夫が長期的なキャリア発達につながります。自分の将来像を描きながら現在の仕事を調整することで、計画的なキャリア形成が可能になるのです。
最後に
ジョブクラフティングは、自分の仕事を自分でデザインする方法です。
会社から与えられた仕事をただこなすのではなく、自分に合うように調整するんです。
仕事で大切なのは、上から言われたことをそのままやることじゃない。
自分の強みを活かせる部分を増やしたり、苦手な部分を減らしたりする工夫が大切です。
また、周りの人との関係を良くしたり、新しい挑戦をしたりすることも効果的。
あなたの性格に合わせたやり方があります。
協調性が高い人は人間関係を活かし、外向的な人は交流を増やし、創造的な人は新しいアイデアを試してみる。
小さな一歩から始めてみましょう。
仕事の順番を変えるだけでも立派なジョブクラフティングです。
こうした工夫を続けることで、仕事の満足度が上がり、やる気も生まれます。
さらに業績アップやストレス減少にもつながります。
自分の手で仕事を少しずつ変えていく。
それがあなたらしい働き方と充実したキャリアを作る第一歩になるのです。
ライター 兼 編集長：トキワエイスケ @etokiwa999
株式会社SUNBLAZE代表。子どもの頃、貧困・虐待家庭やいじめ、不登校、中退など社会問題当事者だったため、社会問題を10年間研究し自由国民社より「悪者図鑑」出版。その後も社会問題や悪者が生まれる決定要因（仕事・教育・健康・性格・遺伝・地域など）を在野で研究しており、社会問題の発生予測を目指している。凸凸凸凹(WAIS-Ⅳ)。
