「仕事へのエンゲージメントを高めたい」と思ったことはありませんか？ 毎日の仕事に充実感を感じられると、人生はもっと楽しくなります。
でも、やる気が出ない日や、仕事が単調に感じる時期もありますよね。
実は、あなたの性格によって、仕事への向き合い方は大きく変わってきます。
「自分はなぜこの仕事にやりがいを感じるのか」 「どうすれば毎日もっと楽しく働けるのか」 そんな疑問の答えが、性格特性の中に隠れているかもしれません。
最近の研究「Association between the five-factor model of personality and work engagement: a meta-analysis」では、性格と仕事への熱意の関係が明らかになりました。
この記事では、あなたの性格タイプを活かして、仕事をもっと楽しくする方法を紹介します。
完璧を目指すのではなく、あなたらしさを大切にしながら、毎日のモチベーションを高める具体的なヒントをお届けします。
さあ、自分の強みを活かした働き方を一緒に探していきましょう！
今回も、性格研究者で悪者図鑑著者のトキワ(@etokiwa999)が解説していきます。
※以下のHEXACO-JP診断は個人向けになります。サンブレイズテストは法人向けになります。
目次
仕事のエンゲージメントとは？基本の理解から始めよう
エンゲージメントの3つの要素：活力・熱意・没頭
仕事のエンゲージメントは「前向きな気持ちで仕事に取り組む状態」を指します。
簡単に言うと、仕事に対してやる気に満ちている状態です。
この状態は一時的なものではなく、継続的な心の状態を表します。
エンゲージメントは主に3つの要素から構成されています。
まず、活力とは：
- 仕事中のエネルギーに満ちた状態
- 困難があっても頑張れる精神的な強さ
- 疲れにくく、持続的に取り組める体力
次に、熱意とは：
- 仕事に意味や目的を感じること
- 誇りや情熱を持って取り組むこと
- 挑戦を楽しみ、刺激を感じられること
最後に、没頭とは：
- 仕事に集中して時間が経つのを忘れる状態
- 作業から離れるのが難しいほど夢中になること
- 周りが見えなくなるほど深く取り組めること
これら3つの要素がそろうと、私たちは仕事に充実感を覚えます。
このバランスが取れた状態が理想的なエンゲージメントといえるでしょう。
エンゲージメントが高い人の特徴と働き方
エンゲージメントが高い人には、いくつかの共通した特徴があります。
まず、彼らは自分の仕事に誇りを持っています。
また、目標に向かって積極的に行動する傾向があります。
困難な状況でも前向きな姿勢を保つことができます。
さらに、自己管理能力が高く、計画的に働きます。
エンゲージメントの高い人の働き方には次のような特徴があります：
- 自分から進んで仕事に取り組む
- チームのために積極的に協力する
- 新しい知識やスキルを常に吸収しようとする
- 問題に対して創造的な解決策を考える
- 仕事とプライベートのバランスをうまく取る
一方、こうした人々は決して「働きすぎ」というわけではありません。
むしろ、効率的に仕事をこなし、質の高い成果を出します。
時には休息を取ることの大切さも理解しています。
このように、エンゲージメントの高さは働き方の質と密接に関係しています。
結局のところ、エンゲージメントの高い人は仕事を「しなければならない義務」ではなく「したい活動」として捉えているのです。
エンゲージメントと燃え尽き症候群の違い
エンゲージメントと燃え尽き症候群は正反対の状態です。
高いエンゲージメント状態は充実感に満ちています。
一方、燃え尽き症候群は心身が疲れ果てた状態です。
この二つの違いを理解することは非常に重要です。
具体的な違いを見てみましょう：
- エンゲージメント：エネルギーに満ちている
- 燃え尽き：極度の疲労感がある
- エンゲージメント：仕事に意義を感じる
- 燃え尽き：仕事に対して冷笑的になる
- エンゲージメント：集中力が高まる
- 燃え尽き：効率が著しく低下する
興味深いことに、もともと情熱を持って働いていた人ほど、燃え尽きるリスクが高いとされています。
これは、熱心に取り組みすぎると、心のバランスを崩しやすいからです。
だからこそ、適切な休息と自己管理が必要なのです。
要するに、エンゲージメントは持続可能な熱意である一方、燃え尽きは行き過ぎた熱意の結果生じる消耗状態といえるでしょう。
職場でのエンゲージメントを測る方法
エンゲージメントは目に見えませんが、様々な方法で測定できます。
最も一般的なのは、アンケート調査を使う方法です。
従業員に仕事への感じ方を質問します。
回答から全体的な傾向を把握することができます。
主な測定方法には以下のようなものがあります：
- 標準化された質問票（ユトレヒト・ワーク・エンゲージメント尺度など）
- 定期的な一対一の面談
- チーム会議での意見交換
- 日々の業務の観察
- 出勤率や離職率などの客観的指標
測定する際のポイントとしては、継続的に実施することが大切です。
一時的な状態ではなく、長期的な傾向を見ることで、正確な評価ができます。
また、匿名性を確保することで、より正直な回答を得られるでしょう。
このように、エンゲージメントを定期的に測定することで、職場環境の改善点を見つけ、より働きやすい環境づくりに役立てることができます。
エンゲージメントが企業にもたらすメリット
高いエンゲージメントは、企業全体に様々な良い影響をもたらします。
まず、業績の向上につながることが研究で明らかになっています。
また、離職率の低下により、採用コストを削減できます。
さらに、顧客満足度も向上する傾向があります。
結果として、長期的な企業の成長を支える力となります。
具体的なメリットを見てみましょう：
- 生産性の向上（最大21％増加するという研究結果も）
- 創造性や革新的なアイデアの増加
- チーム内のコミュニケーション改善
- 病欠の減少
- ブランドイメージの向上
特に興味深いのは、エンゲージメントの高い社員がいるチームでは、他のメンバーにも良い影響を与えることです。
いわば「良い空気」が組織全体に広がっていくのです。
このような好循環が生まれると、組織文化そのものが活性化します。
つまり、エンゲージメントへの投資は、単なる福利厚生ではなく、企業の成長戦略の重要な一部と考えるべきでしょう。
性格特性がエンゲージメントに与える影響とは
「ビッグファイブ」と呼ばれる5つの性格特性について
「ビッグファイブ」とは、人の性格を5つの主要な特性で表す考え方です。
この理論は世界中の研究者に広く認められています。
誰にでもこの5つの特性が様々な割合で存在します。
性格特性によって、仕事への取り組み方も変わってきます。
ビッグファイブの5つの特性はこちらです：
- 外向性：社交的で活動的な特性
- 協調性：思いやりがあり、他者と協力的な特性
- 誠実性：責任感があり、計画的な特性
- 情動性：不安や緊張を感じやすい特性
- 開放性：好奇心が強く、新しい経験を求める特性
これらの特性は生まれつきの部分もありますが、完全に固定されているわけではありません。
経験や環境によって少しずつ変化することもあります。
また、どの特性が高いか低いかは、良い悪いの問題ではありません。
結局のところ、自分の性格特性を理解することで、仕事でのエンゲージメントを高める方法が見えてくるのです。
誠実性が高い人のエンゲージメント特性
誠実性の高い人は、最もエンゲージメントが高くなる傾向があります。
研究によると、誠実性とエンゲージメントの相関は0.41と最も強いのです。
誠実性が高い人は目標達成に向けて粘り強く取り組みます。
計画的で責任感が強いため、仕事への没頭度も高まります。
誠実性が高い人のエンゲージメント特性には次のようなものがあります：
- 期限を守り、約束を確実に果たす
- 細部まで注意を払い、質の高い仕事を目指す
- 長期的な目標に対して継続的に努力できる
- 自己管理能力が高く、誘惑に負けにくい
- 困難があっても諦めずに取り組める
ただし、完璧主義に陥りすぎると、かえってストレスが増えることもあります。
バランスの取れた取り組みが大切です。
また、柔軟性を持つことで、より創造的な解決策を見つけられるでしょう。
このように、誠実性の高さを活かしながらも、時には力を抜くことを覚えると、持続可能なエンゲージメントにつながります。
外向性とエンゲージメントの深い関係
外向性の高い人は、エネルギッシュに仕事に取り組む傾向があります。
研究では、外向性とエンゲージメントの間に0.38の相関が確認されました。
外向的な人は積極的にコミュニケーションを取ります。
また、刺激を求める性質から新しい挑戦を楽しめます。
このような特性がエンゲージメントを高めるのです。
外向的な人のエンゲージメント特性を見てみましょう：
- チームでの活動から活力を得られる
- 前向きな感情を表現しやすい
- 周囲を巻き込んで活気ある環境を作る
- フィードバックを積極的に求める
- 困難に直面しても楽観的に対処できる
一方で、常に人と関わる仕事ばかりだと疲れてしまうこともあります。
そのため、適度な一人の時間も大切です。
また、内向的な人の意見にも耳を傾けることで、バランスの取れた視点を持てます。
結局、外向性を活かしながらも自分のエネルギーを適切に管理することが、長期的なエンゲージメントの鍵となるでしょう。
開放性がエンゲージメントを高める理由
好奇心旺盛で新しいことに挑戦したい人は、仕事にも熱中しやすいのです。
開放性とエンゲージメントの相関は0.38と高い数値を示しています。
開放性が高い人は常に学び続けることを楽しみます。
変化や新しい状況にも柔軟に対応できます。
このような特性が、仕事への関心と没頭を促進します。
開放性が高い人のエンゲージメント特性には：
- 創造的な解決策を考えることが得意
- 単調な作業でも意味や面白さを見出せる
- 異なる視点からものごとを考えられる
- 変化を恐れず、むしろ歓迎する姿勢がある
- 失敗を学びの機会として前向きに捉えられる
ただし、あまりに多くの興味に引っ張られると、集中力が分散することもあります。
優先順位をつけて取り組むことが大切です。
また、伝統や既存の方法も尊重する姿勢が時には必要でしょう。
このように、開放性を活かしつつも焦点を絞ることで、より深いエンゲージメントが実現できるのです。
情動性（神経症傾向）がエンゲージメントに与える影響
情動性が高い人は、エンゲージメントを維持するのに工夫が必要です。
研究では、情動性とエンゲージメントには-0.36の負の相関があります。
情動性が高いとは、不安や緊張を感じやすい特性です。
ストレスに敏感で、心配事が多い傾向があります。
しかし、適切な対処法を身につければエンゲージメントも高められます。
情動性とエンゲージメントの関係について重要なポイント：
- 自己認識が高く、感情の変化に気づきやすい
- 細部に注意を払うため、ミスを未然に防げる
- 完璧を目指す姿勢が質の高い仕事につながることも
- ストレス管理技術を身につけると効果的
- 小さな成功体験を積み重ねることで自信がつく
情動性の高い人には、定期的なリラクゼーションが特に重要です。
また、物事を客観的に見る練習も役立ちます。
過度に自己批判せず、自分の感情を受け入れる姿勢も大切です。
要するに、情動性の高さは決して短所ではなく、自己理解を深め適切に対処することで、独自の強みとしてエンゲージメントに活かせるのです。
職場のエンゲージメントを高める実践的なアプローチ
性格タイプ別のエンゲージメント向上戦略
あなたの性格タイプに合わせたエンゲージメント向上法があります。
誰にでも同じ方法が効果的というわけではありません。
自分の性格特性を理解することが第一歩です。
そして、その特性を活かした戦略を立てましょう。
性格タイプ別のおすすめ戦略をご紹介します：
誠実性が高い人向け：
- 明確な目標と期限を設定する
- 小さな成果を段階的に積み重ねる
- 自分の進捗を可視化する方法を取り入れる
外向性が高い人向け：
- チームでのブレインストーミングを活用する
- 定期的に他者とのやり取りを取り入れる
- 成果を共有できる場を作る
開放性が高い人向け：
- 新しい方法や視点を積極的に取り入れる
- 創造的な時間を意識的に確保する
- 異なる分野からアイデアを得る
大切なのは、自分の性格を「制限」ではなく「方向性」として捉えることです。
自分の強みを活かし、弱みを補う戦略を組み合わせましょう。
このように、自分の性格特性に合った方法を取り入れることで、無理なくエンゲージメントを高められます。
チームのエンゲージメントを高めるリーダーシップ
優れたリーダーはチーム全体のエンゲージメントを引き上げます。
リーダーの姿勢や行動は、メンバーに大きな影響を与えます。
エンゲージメントの高いチームを作るには、信頼関係が欠かせません。
メンバー一人ひとりの性格や強みを理解することも重要です。
効果的なリーダーシップのポイントは以下の通りです：
- 明確なビジョンと期待を伝える
- メンバーの意見に耳を傾け、尊重する姿勢を示す
- 適切なフィードバックを定期的に提供する
- 成功を共に祝い、失敗から学ぶ文化を作る
- 各メンバーの強みを活かす役割分担を考える
また、リーダー自身がエンゲージメントの高さを示すことも効果的です。
熱意は伝染するものだからです。
時には率先して困難な課題に取り組む姿を見せましょう。
結局、最も重要なのはメンバーを「人」として尊重し、その成長を本気で応援する姿勢です。
職場環境がエンゲージメントに与える影響
職場環境はエンゲージメントを大きく左右する重要な要素です。
いくら意欲が高くても、環境が整っていなければ力を発揮できません。
物理的な環境と心理的な環境の両方が重要です。
特に、心理的安全性は最も基本的な土台となります。
エンゲージメントを高める職場環境の特徴：
- 意見や質問が自由に言える雰囲気がある
- 適切な難易度の仕事が与えられる
- 必要なリソースや情報へのアクセスがある
- 適度な自律性と裁量権が認められている
- 成長できる機会や挑戦が提供されている
ただし、人によって理想的な環境は異なります。
例えば、静かな環境で集中したい人もいれば、活気ある環境を好む人もいます。
可能な限り、個人の好みに合わせた調整ができると理想的です。
このように、エンゲージメントを高めるには、個人の性格特性と環境の適合性を考慮することが大切です。
自分に合った仕事の見つけ方とエンゲージメント
自分の価値観や強みに合った仕事は、自然とエンゲージメントが高まります。
毎日のように取り組む仕事ですから、相性は重要です。
自分に合った仕事を見つけるには、自己理解が欠かせません。
また、様々な経験を通じて自分の好みを探ることも大切です。
自分に合った仕事を見つけるためのステップ：
- 自分の価値観や大切にしていることを書き出す
- 得意なことや楽しいと感じる活動をリストアップする
- 過去に没頭できた経験から共通点を見つける
- 様々な職種について調べ、実際に話を聞いてみる
- 小さな挑戦から始めて、徐々に方向性を定める
また、完璧な仕事を探すのではなく、ある程度の妥協点を見つけることも現実的です。
どんな仕事にも長所と短所があります。
自分にとって譲れない条件を明確にしておきましょう。
結局、自分の性格や価値観に合った仕事に就くことで、長期的に持続可能なエンゲージメントが実現できるのです。
日々のエンゲージメントを高める小さな習慣
日々の小さな習慣の積み重ねが、エンゲージメントを大きく変えます。
劇的な変化を求めるよりも、持続可能な習慣を作ることが効果的です。
特に朝の過ごし方は、一日のエンゲージメントに影響します。
また、定期的な振り返りの時間も重要です。
エンゲージメントを高める日常習慣の例：
- 朝、その日の最重要タスクを3つだけ決める
- 集中作業と休憩を交互に取り入れる
- 達成したことを記録する習慣をつける
- 同僚に感謝や称賛を伝える機会を作る
- 一日の終わりに良かったことを振り返る
また、職場だけでなく、プライベートでの充実も大切です。
十分な睡眠、適度な運動、趣味の時間などが全体的な活力を高めます。
メリハリをつけることで、仕事中の集中力も高まります。
このように、小さな習慣を意識的に取り入れることで、日々のエンゲージメントを着実に向上させることができるのです。
エンゲージメントを長期的に維持するためのヒント
性格特性を活かしたセルフマネジメント術
自分の性格特性を理解し、それを味方につけるセルフマネジメントが効果的です。
人それぞれの特性に合わせたアプローチが必要です。
自分の強みを最大限に活かし、弱みに対処する方法を見つけましょう。
このバランスがエンゲージメントの維持には欠かせません。
性格特性別のセルフマネジメント術：
誠実性が高い人：
- 完璧主義に陥りすぎないよう意識する
- 計画に余裕を持たせる習慣をつける
- 自分への過度な期待を見直す
外向性が高い人：
- エネルギーを充電する一人時間も確保する
- オンラインミーティングの間に短い休憩を入れる
- 刺激と静けさのバランスを意識する
情動性が高い人：
- ストレスの前兆を早めに察知する
- 深呼吸やマインドフルネスを日課に取り入れる
- 感情を書き出して整理する習慣をつける
ただし、外向性が高い人と内向的な人を組み合わせたほうがチームの成果がでやすくなるため、チーム全員を外向的にしないほうがいいでしょう。そのためエンゲージメントはいいチームほど満点になりません。
エンゲージメントの波を乗り越える方法
エンゲージメントは常に高いままではなく、波があるものです。
この波は自然なものだと理解しましょう。
低い時期をどう乗り越えるかが重要です。
また、高すぎるエンゲージメントが燃え尽きにつながらないよう注意も必要です。
エンゲージメントの波を上手に乗り切るコツ：
- 低調期は「充電期間」と前向きに捉える
- 小さな成功体験を意識的に作り出す
- 過去の成果や感謝の言葉を記録しておく
- 気分転換できるリフレッシュ活動を持つ
- 信頼できる人に正直な気持ちを打ち明ける
さらに、定期的に自分の状態をチェックする習慣も大切です。
早めに疲労のサインに気づければ、大きな落ち込みを防げます。
「完璧である必要はない」と自分に許可を与えることも重要です。
このように、波があることを受け入れつつ、低調期の対処法を持っておくことで、長期的なエンゲージメントが可能になります。
職場でのコミュニケーションとエンゲージメントの関係
良好なコミュニケーションはエンゲージメントの土台となります。
チームの一員として認められ、価値を感じることが大切です。
また、明確な期待や目標を理解することも重要です。
こうした要素はすべてコミュニケーションによって形作られます。
効果的なコミュニケーションがエンゲージメントを高める理由：
- 自分の貢献が認められていると実感できる
- 困ったときに助けを求めやすい環境ができる
- 組織の方向性や目的を理解できる
- 自分のアイデアや意見が尊重される体験ができる
- 建設的なフィードバックで成長できる
ただし、コミュニケーションのスタイルは人それぞれです。
直接対話を好む人もいれば、文書でのやりとりを好む人もいます。
お互いの好みを尊重し合うことが大切です。
結局、職場での健全なコミュニケーションは心理的安全性を高め、それが継続的なエンゲージメントを支える基盤となるのです。
ストレスに強い人のエンゲージメント維持法
ストレスへの対処能力を高めることで、エンゲージメントは安定します。
どんな仕事にもストレスはつきものです。
大切なのは、ストレスに振り回されない心の強さです。
これは「レジリエンス」と呼ばれる能力です。
ストレスに強い人が実践していることには：
- 困難を一時的なものと捉える思考法
- 自分でコントロールできることに焦点を当てる
- 適度な運動や十分な睡眠で体調を整える
- 信頼できる人間関係を築いてサポートを得る
- 失敗から学び、成長の機会と捉える姿勢
また、ストレスのサインを早く察知することも重要です。
身体的な変化（頭痛、肩こりなど）や気分の変化に敏感になりましょう。
早めに対処すれば、大きな問題に発展する前に解決できます。
このように、ストレスマネジメント能力を高めることで、様々な状況でもエンゲージメントを維持できるようになります。
自己成長とエンゲージメントの好循環を作る
自己成長とエンゲージメントは互いに高め合う関係にあります。
新しいスキルを身につけると、仕事への自信が生まれます。
その自信がさらなる挑戦を促し、エンゲージメントが高まります。
このポジティブな循環を意識的に作り出すことが大切です。
好循環を生み出すためのアプローチ：
- 自分の「成長領域」を定期的に見直す
- 少し背伸びする程度の挑戦を自ら求める
- 学びの機会を積極的に活用する
- 成長の記録をつけて進歩を実感する
- 新しく学んだことを実践する場を作る
成長には時間がかかることを理解し、自分のペースを尊重することも重要です。
他者と比較せず、「昨日の自分」との比較で進歩を感じましょう。
小さな一歩の積み重ねが、大きな成長につながります。
つまり、継続的な自己成長の姿勢と具体的な行動が、長期的なエンゲージメントを支える強力な原動力となるのです。
最後に
仕事へのエンゲージメントは、あなたらしい働き方の鍵になります。 この記事では、性格特性とエンゲージメントの関係について見てきました。
大切なのは、自分の強みを知り、それを活かすことです。 完璧を目指すのではなく、自分の性格に合ったアプローチを見つけましょう。 毎日の小さな習慣が、長い目で見ると大きな違いを生み出します。
また、エンゲージメントには波があることも忘れないでください。 調子が良くない時期があっても、それは自然なことです。 休息をとり、自分を労わることも成長の一部です。
最後に、自分に合った環境や仕事を探す努力も大切です。 自分の価値観や興味に合った仕事なら、自然とやる気も湧いてきます。
あなたらしく働き、成長し続けることで、仕事の楽しさを見つけられるはずです。 エンゲージメントは強制するものではなく、自然と育むものだということを忘れないでください。
ライター 兼 編集長：トキワエイスケ @etokiwa999
株式会社SUNBLAZE代表。子どもの頃、貧困・虐待家庭やいじめ、不登校、中退など社会問題当事者だったため、社会問題を10年間研究し自由国民社より「悪者図鑑」出版。その後も社会問題や悪者が生まれる決定要因（仕事・教育・健康・性格・遺伝・地域など）を在野で研究しており、社会問題の発生予測を目指している。凸凸凸凹(WAIS-Ⅳ)。
