每当社会遭遇重大危机，超市货架上的商品往往瞬间被清空——囤货性格究竟是什么样的人才具备？这个问题在新冠疫情期间引发了广泛关注。口罩、卫生纸、消毒酒精……各类生活必需品遭到疯狂抢购，而这种囤积行为并非人人如此，个体差异相当显著。心理学研究表明，一个人的性格特征与其在紧急情况下是否倾向于囤货有着密切关联。
本文将基于一项针对东京530名居民开展的实证研究，深入解析囤积行为背后的心理机制，探讨大五人格（外向性、宜人性、尽责性、神经质倾向、开放性）以及性格特征与消费模式之间的关系。了解自己属于哪种性格类型，不仅有助于在下一次灾害应对行为中做出更理性的判断，也能帮助我们更好地理解身边人的行为动机。
这次同样由性格研究者、恶人图鉴作者トキワ(@etokiwa999)为大家解说。
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目次
囤货性格的5大人格特征解析
研究人员吉野真也等人在2020年5月日本紧急事态宣言期间，对东京20至59岁的530名居民（男性256人、女性274人，平均年龄44.26岁）进行了在线调查。调查涵盖口罩、卫生纸、纸巾、消毒酒精、洗手液、湿纸巾、大米、方便食品共8类商品的囤购情况，并与参与者的大五人格特征及性格贪婪度进行交叉分析。结果显示，不同性格特征与囤积行为之间存在程度不一的统计关联，以下逐一说明。
外向性：行动积极，但也更易囤货
研究数据显示，外向性与囤积行为之间存在正向相关（相关系数为0.16，p＜.001）。外向型人格通常社交活跃、追求刺激，在日常消费中也倾向于采取积极行动。在危机情境下，这种行动倾向可能转化为主动抢购的行为。值得注意的是，外向型人格同时具有乐观主义的一面，往往对未来持有积极预期，并不特别担忧物资短缺，但这并不妨碍他们在看到他人囤货时迅速跟进。研究建议，外向型人在紧急情况下不妨主动扮演信息传播者的角色，将冷静理性的态度分享给周围的人，而非在从众效应中推波助澜。
宜人性（协调性）：随大流还是体谅他人，取决于环境
宜人性与囤积行为的关系较为微妙——在控制其他性格变量后，二者呈现出正向关联（标准化偏回归系数为0.12，95%置信区间为0.03至0.21）。宜人性包含两个层面：对他人的关怀体贴，以及对他人行为的顺从适应。前者会促使人克制囤货冲动，避免抢占他人所需；后者则可能导致”别人都在买，我也跟着买”的从众行为。因此，高宜人性人格在囤积行为上的表现，很大程度上受到社会环境的影响。若周围人普遍囤货，他们更易随波逐流；若社会舆论强调克制购买，他们往往也能相应调整。
尽责性：计划性与自控力的双重博弈
尽责性与囤积行为的关系在本研究中未呈现出明确规律，这一结果与部分先行研究的发现一致。尽责性内含两种方向相反的力量：
- 计划性强：会提前预判物资短缺的可能性，主动备货，从而推动囤积行为
- 自制力强：能够抑制冲动性购买，避免非理性的过度囤货
这两种作用力相互抵消，导致整体上难以观察到清晰的统计关联。换言之，尽责性对囤积行为的影响方向，取决于个体在”计划性”和”冲动控制”这两个维度上各自的权重。高尽责性人群若能有意识地将计划能力用于”合理备货而非过度囤积”，则可发挥其性格优势。
神经质倾向：焦虑驱动的囤积行为
神经质倾向：焦虑驱动的囤积行为
神经质倾向与囤积行为之间存在正向相关（相关系数为0.14，p＜.001）。神经质倾向是指个体对压力和威胁高度敏感、容易产生焦虑和负面情绪的性格特征。在疫情等危机情境下，这类人群会对”买不到必需品”这一潜在风险产生强烈的预期性焦虑，进而通过大量购买来缓解内心不安。值得关注的是，研究发现神经质倾向与”对感染的恐惧感”（感染脆弱性认知）相关，但感染脆弱性认知本身并不直接预测囤积行为。这说明囤货的驱动力更多来自”怕买不到东西”的物资短缺焦虑，而非单纯的感染恐惧。
开放性：超前思维，未雨绸缪式囤货
开放性在5大人格维度中与囤积行为的相关系数最高，达到0.21（p＜.001）。开放性高的人富有好奇心和想象力，善于接受新思路，并习惯于提前预判未来可能发生的情况。在面对疫情这类前所未有的危机时，他们可能将”提前大量储备物资”视为一种创新性的应对策略，主动尝试。丰富的想象力帮助他们预见最坏情景（如长期封控、物资断供），进而采取超前备货行动。这种”居安思危”的思维方式有其积极价值，但在社会层面可能无意中加剧物资紧张。
贪婪型性格特征与消费：囤积行为最强预测因子
在所有被考察的变量中，性格贪婪度对囤积行为的预测力最强（标准化偏回归系数为0.16，95%置信区间为0.07至0.25）。性格贪婪度是指个体将自身利益凌驾于他人之上、倾向于获取超出自身实际需要的资源的性格倾向。
贪婪型人格在危机情境下的囤货逻辑十分直接：
- 以自我为中心：优先考虑”我和家人的需求能否得到满足”，而非顾及他人是否也能买到
- 资源最大化倾向：倾向于在资源有限时尽可能多地占有，以备不时之需
- 同理心相对薄弱：对”因我囤货导致他人买不到”这一后果的道德敏感度较低
研究还发现，性格贪婪度与外向性和神经质倾向均存在正向相关。外向型人对物质满足的追求更强烈，神经质倾向者则因焦虑而催生贪婪式备货。尽管如此，贪婪度对囤积行为的影响独立于其他性格特征之外，具有独特的预测效力，而非仅仅是其他特质的派生表现。这一发现对公众教育具有重要意义：在危机时期，引导人们反思”我真的需要这么多吗”，或许是抑制非理性囤积最有效的心理干预切入点。
影响囤积行为的环境因素：不只是性格在起作用
除性格特征外，研究还识别出若干重要的环境变量，这些因素与性格共同作用，共同塑造了个体的灾害应对行为。
同住人数：家庭规模越大，囤货越多
研究发现，与独居者相比，有同住人员（尤其是家庭成员）的受访者表现出更强的囤积倾向。这一现象的原因相对直观：需要为多人储备物资，自然购买量更大。此外，家庭共同生活的环境也会强化”我有责任确保全家供应充足”的心理，进一步推动大量购买行为。从社会学角度看，这也涉及到”集体利益优先于个人利益”的家庭内部逻辑——尽管从更宏观的社会视角来看，仍可能造成资源分配不均。
商品可获得性：越容易买到，反而囤得越多
调查时点商品的市场供应状况同样影响了囤积行为：商品越容易购得，受访者囤积的量反而越多。这一结论乍看违反直觉，实则有其心理学依据——当物资极度匮乏时，人们即使想囤也无从下手；而当货架有存货时，”趁现在多买一些”的心理便会被激活。这表明，单纯依靠限购措施（在有货的情况下）或许难以完全遏制囤货冲动，还需要辅以有效的信息沟通，消除公众对”未来可能断货”的预期性焦虑。
感染脆弱性认知：与囤货无直接关联
值得注意的是，研究并未发现”自觉容易感染”这一认知与囤积行为之间的直接关联。换言之，囤货的主要动机并非”我怕被感染”，而是”我怕买不到东西”。这一区分对于公共卫生传播具有实践意义：仅仅强调感染风险，可能无法有效改变囤货行为；更有效的信息框架应聚焦于”供应链稳定、无需过度囤积”的保证，才能从根源上缓解物资短缺焦虑。
了解自身囤货性格倾向后，如何做出更理性的行动
了解性格与囤积行为的关系，不是为了给自己或他人贴标签，而是为了在下一次危机来临时做出更有意识的选择。以下是针对不同性格倾向的实用建议：
高神经质倾向者：为焦虑建立”出口”
神经质倾向高的人囤货往往源于焦虑，而非真实需求。建议：提前制定一份家庭应急物资清单，明确”备够多少天的量是合理的”（如通常建议备够3至7天的基本物资）。有了清单和数量边界，购买行为就有了理性锚点，焦虑也能得到有序释放而不失控。同时，主动关注官方权威信息，减少接触不实谣言，也能从源头降低不必要的恐慌情绪。
高开放性者：将预判能力用于”社区共备”
开放性高的人善于预判风险，这是宝贵的能力。建议将这种前瞻性思维转化为社区层面的行动，例如推动邻里建立共享应急物资机制，或参与社区防灾计划。这样既能满足”提前准备”的心理需求，又能避免个人过度囤积对公共资源造成压力。
高宜人性者：主动营造”不囤货”的社会规范
宜人性高的人极易受到周围环境影响。建议在危机初期主动选择”不跟风”，并将这一态度表达出来。研究表明，社会规范对囤积行为有强大的调节作用——当周围人都在说”我们不需要囤那么多”时，这种氛围本身就能抑制从众性囤货。高宜人性者若能成为这种积极规范的传播者，将对整体社会氛围产生正面影响。
贪婪倾向较强者：练习”够用就好”的思维
贪婪型性格倾向并非不可改变，关键在于建立”资源有限、共同分享”的意识框架。每次购买前，不妨问自己：”如果每个人都像我这样买，货架还会有剩余吗？”这种简单的换位思考练习，研究显示能有效激活同理心，从而抑制过度囤积冲动。此外，记录自己实际消耗与购买量的差距，也是帮助自我觉察的实用工具。
常见问题解答
什么样的人最容易有囤货性格？
研究表明，外向性、神经质倾向和开放性较高的人，以及性格贪婪度较强的人，倾向于在紧急情况下发生更多囤积行为。其中，性格贪婪度是所有考察变量中预测力最强的因子（标准化偏回归系数0.16）。宜人性高的人则视周围环境而定，可能随大流囤货，也可能因体谅他人而克制购买。
囤积行为和对感染的恐惧有关吗？
根据该研究的结果，”自觉容易感染”这一认知（感染脆弱性认知）与囤积行为之间并无直接关联。研究提示，驱动囤货的核心焦虑并非感染恐惧本身，而是对”物资可能短缺、买不到必需品”的担忧。这意味着公共信息沟通应聚焦于保证供应链稳定，而非单纯强调感染风险。
神经质倾向和囤积行为之间是什么关系？
神经质倾向是指个体对压力和负面事件高度敏感、容易陷入焦虑的性格特征。研究发现，神经质倾向与囤积行为呈正向相关（相关系数约0.14）。这类人群在危机情境下容易产生”万一买不到怎么办”的预期性焦虑，从而通过大量购买来寻求心理安全感。针对这一群体，提供明确可靠的供应信息和适当的心理支持，有助于缓解非理性囤货冲动。
家庭人口多会不会更容易囤货？
是的，研究显示有同住人员（尤其是多名家庭成员）的个体，比独居者表现出更强的囤积倾向。这既源于客观需求（需要为多人储备），也受到”为家人负责”的心理驱动。此外，与他人共同生活也更容易接触到他人的囤货行为，从而产生从众压力。
大五人格中哪个维度与囤积行为关联最强？
在大五人格维度中，开放性与囤积行为的相关系数最高（约0.21），其次是外向性（约0.16）和神经质倾向（约0.14）。宜人性在控制其他变量后也呈现出正向关联，而尽责性的影响方向则不够明确。需要说明的是，这些相关系数数值不大，说明性格只是众多影响因素之一。
如何判断自己的囤货量是否合理？
一个简单的自我评估方法是：对照权威防灾建议的合理储备量（通常为3至7天的基本生活物资），检查自己的实际购买量是否显著超出。如果购买量远超实际消耗速度，或者购买的主要动机是”怕将来买不到”而非”当前真的需要”，则可能已进入非理性囤积状态。建立一份家庭应急物资清单是保持理性购买的有效工具。
社会能采取什么措施减少灾害期间的囤积行为？
研究提示，有效干预应从两个层面入手：一是信息层面，由权威机构及时、清晰地发布供应链状况，消除公众对”物资断供”的预期性焦虑；二是规范层面，通过媒体和社区网络传递”理性购买、人人有份”的社会规范，利用宜人性高的人群的从众特性，将正向行为规范扩散开来。单纯的限购措施效果有限，需要配合心理层面的引导。
总结：理解囤货性格，做危机中的理性行动者
研究清晰地表明，囤货性格并非单一因素所致，而是多种性格特征与环境变量共同作用的结果。外向性、神经质倾向、开放性三个维度均与囤积行为存在统计上的正向关联，而性格贪婪度则是预测力最强的单一因子。宜人性高的人受社会规范影响显著，尽责性的影响则因人而异。与此同时，家庭人口数量、商品可获得性等环境因素也在其中发挥重要作用。
这一系列发现的价值，不仅在于满足对”囤货心理”的好奇，更在于为我们提供了一面镜子：在下一次危机来临时，你是否能够识别自己的性格倾向，在”保护自己”与”顾及他人”之间找到平衡点？ 如果你对自己的大五人格特征还不够了解，不妨先测测自己在外向性、神经质倾向和开放性上的得分——这将帮助你更准确地预判自己在紧急情况下的行为模式，从而做出更有意识、更负责任的选择。