퇴직하는 성격! 채용 단계에서 배제하기 위한 논문 해설

“퇴직”이라고 하면 뭔가 부정적인 이미지가 있을 수 있습니다.

하지만 회사를 그만두는 데는 분명히 이유가 있을 것입니다. 사실 직원이 회사를 그만두는 원인 중 하나로 “업무에 대한 정착도”의 낮음이 있다고 알려져 있습니다.

업무에 대한 정착도는 뭔가 어려워 보이지만, 간단히 말하면 직원이 얼마나 회사에 뿌리를 내리고 있는지를 나타내는 지표입니다.

그런데 직원의 정착도를 높이려면 어떻게 해야 할까요?

또한 정착도와 퇴직의 관계는 직원의 성격에 따라 달라지는 것일까요?

이러한 의문에 답해주는 흥미로운 연구가 있습니다.

“The Interaction of the Five-Factor Personality Traits and Job Embeddedness in Explaining Voluntary Turnover“라는 제목의 논문에서는 일본의 다양한 업종·직종의 직원을 대상으로 업무에 대한 정착도와 성격특성, 그리고 퇴직의 관계를 조사했습니다.

이 글에서는 이 논문의 내용을 알기 쉽게 해설하면서 직원의 정착도를 높이기 위한 힌트나 성격특성에 맞는 퇴직 방지책 등에 대해 살펴보고자 합니다.

회사에서 일하는 데 있어 업무에 대한 정착도가 얼마나 중요한지, 그리고 그것을 높이려면 어떻게 해야 하는지를 함께 생각해봅시다.

이번에도 성격연구자이자 악역도감 저자인 토키와(@etokiwa999)가 해설해드리겠습니다.
※HEXACO-JP성격진단을 개발했습니다! MBTI보다 과학적 근거가 있습니다. 자세한 내용은 아래를 탭해주세요.

퇴직을 줄이는 열쇠는 “업무에 대한 정착도”에 있다!

업무에 대한 정착도란? 3가지 요소 해설

업무에 대한 정착도란 직원이 얼마나 회사에 뿌리를 내리고 있는지를 나타내는 지표입니다.
이 정착도는 주로 3가지 요소로 구성됩니다.
먼저 첫 번째는 “링크”입니다.
이는 사내외 사람들과의 연결 강도를 나타냅니다.
두 번째는 “핏”입니다.
개인의 가치관이나 능력이 회사에서 요구하는 것과 얼마나 일치하는지를 보여줍니다.
마지막으로 “새크리파이스”가 있습니다.
이는 이직함으로써 잃는 것의 크기를 의미합니다.
예를 들어 급여나 복리후생, 인간관계 등이 여기에 해당됩니다.
이상의 3요소가 강할수록 업무에 대한 정착도는 높아집니다.
즉, 직원은 회사에 남기 쉬워진다고 할 수 있을 것입니다.

업무에 대한 정착도가 낮으면 퇴직할 가능성이 높아진다

업무에 대한 정착도가 낮은 직원은 퇴직할 위험이 높다는 것을 알 수 있습니다.
어떤 연구에서는 정착도의 낮음이 퇴직의 필요조건임이 나타났습니다.
즉, 정착도가 낮지 않으면 퇴직은 일어나기 어렵다는 것입니다.
하지만 정착도가 낮다고 해서 반드시 퇴직하는 것은 아닙니다.
정착도의 낮음은 퇴직의 충분조건이 아닙니다.
그렇다고는 해도 정착도가 낮은 직원은 퇴직을 생각할 가능성이 높아집니다.
회사와의 결속이 약하기 때문에 다른 선택지에 눈이 가기 쉬울 것입니다.
또한 이직으로 인한 단점도 작다고 느낄 수 있습니다.
직원의 정착도를 파악하고 저하의 징후를 놓치지 않는 것이 중요합니다.
정착도가 낮은 직원에 대한 접근이 퇴직 방지의 열쇠가 될 것입니다.

업무에 대한 정착도를 측정하는 방법

업무에 대한 정착도를 측정하려면 설문조사가 유효합니다.
구체적으로는 다음과 같은 질문을 사용하는 경우가 많은 것 같습니다.

• 사내 인간관계가 양호하다고 느끼십니까?
• 자신의 능력을 활용할 수 있는 일이라고 생각하십니까?
• 이직하면 잃는 것이 클 것이라고 느끼십니까?

이러한 질문에 대한 응답을 수치화하여 정착도를 산출하는 것입니다.
또한 정기적인 면담도 중요한 수단이 됩니다.
평소 업무 태도나 사내 모습을 관찰함으로써 정착도의 변화를 알아차리기 쉬워질 것입니다.
게다가 인사 데이터 분석도 유용합니다.
예를 들어 초과근무 시간의 증가나 연차 취득률의 저하 등은 정착도 저하의 신호일 수 있습니다.
설문조사, 면담, 데이터 분석을 조합함으로써 더 정확하게 정착도를 파악할 수 있다고 생각됩니다.
직원의 상황을 다각적으로 파악하여 적절한 대응으로 이어가는 것이 요구됩니다.

성격특성에 따라 업무에 대한 정착도와 퇴직의 관계가 바뀐다

외향적인 사람은 정착도가 낮으면 퇴직하기 쉽다

외향적인 사람은 정착도가 낮으면 퇴직하기 쉬운 경향이 있습니다.
이 성격이라는 것은 사교적이고 활발한 성격의 소유자입니다.
사람과의 교류를 좋아하고 새로운 환경에 적응하기 쉬운 것이 특징입니다.
그 때문에 사내 인간관계가 희박하면 불만을 느끼기 쉬울 수 있습니다.
또한 외부 세계에 눈이 가기 쉬우므로 다른 직장에 관심을 갖기 쉽다고 생각됩니다.
정착도가 낮은 상태에서는 이직에 나설 가능성이 높아집니다.
반면 내향적인 사람은 환경 변화를 좋아하지 않는 경향이 있습니다.
정착도가 낮아도 현상 유지를 선택하기 쉬울 수 있습니다.
외향적인 직원의 정착도에는 특히 주의를 기울일 필요가 있어 보입니다.
사내에서의 인간관계 형성을 지원하는 등 정착도를 높이는 노력이 요구됩니다.

外向性とは？ビッグファイブ診断・MBTIのEとIとの関連など

협조성이 높은 사람은 정착도가 낮아도 퇴직하기 어렵다

협조성이 높은 사람은 정착도가 낮아도 퇴직할 가능성이 낮은 것 같습니다.
이 성격은 타인과의 관계를 원활하게 유지하려고 하는 것입니다.
협조성이 높으면 주위와의 조화를 중요시하는 경향이 있습니다.
그 때문에 다소 불만이 있어도 참을 가능성이 생각됩니다.
또한 인간관계를 망가뜨리는 것을 두려워해 퇴직을 피할 수 있습니다.
더욱이 주위에 대한 배려로 이직을 조심스럽게 생각할 수 있습니다.
반면 협조성이 낮은 사람은 자신의 의견을 주장하는 경우가 많습니다.
불만이 있으면 그것을 표면에 드러내기 쉽고 퇴직을 선택하기 쉽다고 추측됩니다.
협조성이 높은 직원은 정착도가 저하되어도 바로 퇴직하지는 않는다고 생각됩니다.
다만 불만이 장기화되면 결국 퇴직으로 이어질 우려가 있습니다.
협조성이 높은 사람의 본심을 읽어내어 적절히 지원하는 것이 중요할 것입니다.

協調性とは？ビッグファイブ診断・MBTIのFとTとの関連など

성실성이나 신경증 경향은 정착도와 퇴직의 관계에 영향을 미치지 않는다

성실성과 신경증 성향은 정착도와 퇴사의 관계에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났습니다.
성실성은 성실하고 노력을 아끼지 않는 성격특성입니다.
한편, 신경증 성향은 불안해하기 쉽고 감정의 기복이 심한 특성을 가리킵니다.
이러한 성격특성의 고저에 따라 정착도와 퇴사의 관계는 변하지 않는 것 같습니다.
즉, 성실성이 높아도 낮아도 정착도가 떨어지면 퇴사 위험이 높아진다는 것입니다.
신경증 성향에 대해서도 마찬가지 입니다.
스트레스에 약한 사람이든 강한 사람이든 정착도의 영향은 변하지 않습니다.
단, 이러한 성격특성들은 정착도 그 자체에는 영향을 미칠지도 모릅니다.
예를 들어, 성실성이 높은 사람은 업무에 대한 몰입이 강해 정착도가 높아지기 쉽다고 생각됩니다.
직원의 성격을 이해하고 각각에 맞는 접근을 하는 것이 중요합니다.
단, 성실성이나 신경증 성향의 고저와 관계없이 정착도 관리는 필수입니다.

誠実性とは？ビッグファイブ診断・MBTIのJとPとの関連など

새로운 것을 좋아하는 사람은 정착도가 낮으면 퇴사하기 쉽다

새로운 것을 좋아하는 사람은 정착도가 낮으면 퇴사하기 쉽다는 것이 밝혀졌습니다.
이는 ‘개방성’이라는 성격특성이 높은 사람에게 보이는 경향입니다.
개방성이 높은 사람은 호기심이 왕성하고 변화를 좋아하는 성격이라고 할 수 있습니다.
그래서 같은 환경에 오래 머무는 것을 어려워할지도 모릅니다.
정착도가 낮은 상태에서는 새로운 직장에 도전하고 싶어질 것입니다.
또한 개방성이 높은 사람은 다양한 경험을 추구하는 경향이 있습니다.
현재 직장에 매력을 느끼지 못하게 되면 퇴사를 선택할 가능성이 높아집니다.
반면 개방성이 낮은 사람은 안정을 선호하는 경향이 강합니다.
정착도가 낮아도 현상 유지를 하려고 할지도 모릅니다.
개방성이 높은 직원의 정착도에는 주의가 필요합니다.
그들이 지루해하지 않도록 항상 새로운 자극을 주는 것이 중요할 것입니다.
또한 커리어 패스를 명확히 제시하고 성장의 기회를 제공하는 것도 효과적이라고 생각됩니다.

開放性とは？ビッグファイブ診断・MBTIのNとSとの関連など

업무에 대한 정착도를 높이는 방법

사내 인간관계를 강화한다

사내 인간관계를 강화하는 것은 업무에 대한 정착도를 높이는 효과적인 방법입니다.
직원들 간의 결속이 강하면 이직하기 어려워진다고 생각됩니다.
구체적으로는 다음과 같은 노력이 권장됩니다.

• 사내 이벤트 개최
• 멘토 제도 도입
• 팀빌딩 연수 실시

이러한 시책으로 직원 간의 커뮤니케이션이 활발해질 것입니다.
또한 상사와 부하 간의 신뢰관계를 구축하는 것도 중요합니다.
정기적인 면담을 실시하여 고민을 들어내는 것이 중요합니다.
더 나아가 부서를 넘나드는 교류의 장을 마련하는 것도 효과적입니다.
타부서 사람들과 접점을 갖는 것으로 시야가 넓어지고 조직에 대한 애착이 깊어질지도 모릅니다.
사람은 사람과의 유대에 의해 조직에 정착한다고 합니다.
직원들 간의 연결고리를 소중히 여기는 풍토를 만드는 것이 정착도 향상의 열쇠가 될 것입니다.

개인의 가치관이나 스킬에 맞는 업무를 할당한다

직원의 가치관이나 스킬에 맞는 업무를 할당하는 것은 정착도를 높이는 중요한 방책입니다.
자신의 강점을 살릴 수 있는 업무라면 보람을 느끼기 쉬울 것입니다.
또한 자신의 가치관과 부합하는 업무라면 동기부여도 올라갑니다.
그러기 위해서는 다음과 같은 단계를 거치는 것이 요구됩니다.

1. 직원의 가치관이나 스킬을 파악한다
2. 각 포지션에 요구되는 요건을 명확히 한다
3. 개인과 업무의 매칭을 실시한다
4. 정기적으로 피드백을 실시하고 궤도수정한다

이러한 프로세스를 통해 직원과 업무의 적합성을 높일 수 있습니다.
그 결과 정착도 향상으로 이어질 것으로 기대됩니다.
단, 획일적인 대응이 아니라 한 사람 한 사람에 맞춘 접근이 필수불가결합니다.
개인의 특성을 파악하여 유연하게 대응해 나가는 것이 요구됩니다.
직원의 몰입도를 높이고 정착도를 올리려면 개인에 맞는 업무를 마련하는 것이 빠뜨릴 수 없습니다.

복리후생이나 보상을 충실하게 한다

복리후생이나 보상을 충실하게 하는 것은 직원의 정착도를 높이는 효과적인 방법 중 하나입니다.
매력적인 대우는 직원의 동기부여를 높이고 조직에 대한 몰입을 강화합니다.
구체적으로는 다음과 같은 시책을 생각할 수 있습니다.

• 급여 수준 인상
• 보너스 제도 도입
• 사내 표창 제도 설치
• 육아·간병 지원 확충
• 사원여행 실시

이러한 노력으로 직원들은 회사에 대한 애착을 깊게 할 것입니다.
특히 타사와 비교해서 뛰어난 복리후생은 강력한 정착 요인이 될 수 있습니다.
단, 단순히 대우를 좋게 하면 된다는 것은 아닙니다.
직원의 니즈를 정확히 파악하고 그에 응하는 시책을 실행하는 것이 중요합니다.
또한 복리후생과 보상의 균형에도 배려가 필요합니다.
양자를 적절히 조합함으로써 상승효과를 기대할 수 있습니다.
충실한 대우는 직원의 정착도를 높이는 유력한 수단입니다.
단, 직원의 만족도를 높이고 동기부여를 이끌어내는 것이 무엇보다 중요하다고 할 수 있을 것입니다.

직원의 성격특성을 파악한다

직원의 성격특성을 파악하는 것은 정착도를 높이기 위해 매우 중요합니다.
성격특성에 따라 업무에 대한 적성이나 일하는 방식의 선호도는 다릅니다.
그래서 직원 한 사람 한 사람의 성격을 이해하는 것이 요구됩니다.
성격특성을 파악하는 방법으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

• 성격검사 실시
• 일상의 행동 관찰
• 면담에서의 청취

이러한 방법들을 조합함으로써, 보다 정확하게 성격특성을 파악할 수 있을 것입니다.
파악한 성격특성은 업무 할당이나 관리 방법에 활용하는 것이 중요합니다.
예를 들어, 외향적인 사람에게는 대인업무를 맡기는 것이 적합할지도 모릅니다.
또한, 협조성이 높은 사람에게는 팀워크를 중시한 접근방법이 효과적일 것입니다.
이처럼 성격특성에 맞춘 대응을 취함으로써 직원의 몰입도를 높일 수 있습니다.
그 결과, 정착률 향상으로 이어질 수 있다고 생각됩니다.
직원의 성격특성을 이해하고, 그것을 활용하는 방안을 강구하는 것이 정착률을 높이는 핵심이 됩니다.

※아래에서 성격검사에 대해 소개하고 있습니다!

HEXACOとは？概要・遺伝・診断方法・MBTIとの関係を解説

퇴사를 줄이기 위한 기업의 노력 사례

사내 커뮤니케이션 활성화

사내 커뮤니케이션 활성화는 퇴사를 줄이기 위해 많은 기업이 추진하고 있는 방안입니다.
직원들 간의 교류가 활발해지면 조직에 대한 소속감이 높아져 정착률이 향상된다고 생각됩니다.
구체적인 추진 사례로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

• 사내 SNS 도입
• 사내 카페 설치
• 부서 대항 스포츠 대회 개최
• 직원들 간의 회식 지원

이러한 방안들을 통해 직원들 간의 유대관계가 강화될 것입니다.
또한 커뮤니케이션이 원활해짐으로써 업무 효율화도 기대할 수 있습니다.
사내 인간관계가 양호하면 어려울 때 서로 도와줄 수 있는 환경이 조성됩니다.
그러한 상호부조 문화는 직원의 심리적 안정감을 높여 정착률을 향상시키는 효과가 있다고 할 수 있습니다.
한편으로는 커뮤니케이션의 질에도 주의를 기울일 필요가 있습니다.
표면적인 교류만으로는 오히려 직원들의 불만을 증가시킬 우려가 있습니다.
진심으로 대화할 수 있는 관계를 구축하는 것이 무엇보다 중요하다고 생각됩니다.
사내 커뮤니케이션 활성화는 퇴사 방지를 위한 효과적인 접근법입니다.
다만, 직원들의 진솔한 의견에 귀 기울이고 진정으로 만족도 높은 관계를 구축하는 것이 요구됩니다.

경력개발 지원의 확충

경력개발 지원의 확충은 직원의 정착률을 높이고 퇴사를 줄이기 위해 효과적인 방법입니다.
자신의 성장을 실감할 수 있는 환경이 있다면 직원들은 그 조직에 머물고 싶어할 것입니다.
경력개발 지원의 구체적 예시로는 다음과 같은 것들을 들 수 있습니다.

• 사내 연수제도 확충
• 경력 상담의 실시
• 자격취득 지원제도 도입
• 사외 세미나 참가 장려

이러한 노력을 통해 직원들은 자기계발의 기회를 얻을 수 있습니다.
새로운 기술을 익히고 시야를 넓힘으로써 업무에 대한 동기부여도 향상될 것입니다.
또한, 회사가 경력개발을 지원해주는 자세는 직원의 조직 몰입도를 강화합니다.
자신의 성장을 회사가 뒷받침해준다는 실감은 정착률을 높이는 큰 요인이 될 수 있습니다.
다만, 획일적인 지원이 아닌 개인의 니즈에 맞춘 접근이 필수불가결합니다.
직원 한 명 한 명의 경력 비전을 토대로 최적의 지원책을 강구하는 것이 요구됩니다.
경력개발 지원은 직원의 몰입도를 높이고 퇴사를 방지하는 효과적인 수단입니다.
개개 직원의 성장욕구를 충족하는 지원을 실시하는 것이 정착률 향상의 핵심을 쥐고 있다고 할 수 있을 것입니다.

워라밸의 추진

워라밸의 추진은 직원의 정착률을 높이는 데 있어 매우 중요한 노력입니다.
업무와 사생활의 조화가 잡혀있다면 직원들은 심신 모두 건강할 수 있습니다.
그 결과, 업무에 대한 의욕도 높아져 조직에 남고 싶어할 것입니다.
워라밸을 추진하기 위한 구체적 방안으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

• 유연근무제 도입
• 재택근무 권장
• 유급휴가 취득 장려
• 장시간 근로의 개선
• 육아·간병 휴직제도의 충실

이러한 방안들을 통해 직원들은 업무와 사생활을 양립하기 쉬워집니다.
특히, 육아나 간병을 책임지고 있는 직원에게는 이러한 지원이 큰 도움이 될 것입니다.
또한, 유급휴가를 취득하기 쉬운 분위기를 만드는 것도 중요합니다.
재충전 기회를 충분히 확보할 수 있다면 업무에 대한 동기부여도 유지할 수 있습니다.
다만, 워라밸 실현에는 관리직의 이해와 협력이 필수불가결합니다.
부하직원의 상황을 파악하고 적절한 배려를 실시하는 것이 요구됩니다.
워라밸 추진은 직원의 웰빙을 높이고 정착률을 향상시키는 효과적인 방책입니다.
업무와 사생활의 조화를 중시하는 조직문화를 구축하는 것이 퇴사 방지의 핵심이 될 것입니다.

직원 만족도 조사 실시

직원 만족도 조사의 실시는 직원의 정착률을 높이기 위해 빼놓을 수 없는 노력입니다.
직원들의 진심을 알아봄으로써 조직의 과제를 발견하고 개선책을 강구할 수 있습니다.
구체적으로는 다음과 같은 내용을 조사항목에 포함시키면 좋을 것입니다.

• 업무내용에 대한 만족도
• 상사·동료와의 관계
• 직장환경의 평가
• 경력개발의 기회
• 워라밸의 실현도

이러한 항목을 정기적으로 조사함으로써 직원 만족도의 변화를 추적할 수 있습니다.
또한, 자유기술란을 설치하는 것도 유효합니다.
수치로는 나타나지 않는 생생한 목소리를 수집할 수 있기 때문입니다.
조사결과는 신속하게 피드백을 실시하고 개선을 위한 논의를 거듭하는 것이 중요합니다.
직원들의 의견을 반영한 방안을 실시함으로써 몰입도 향상을 기대할 수 있습니다.
다만, 조사를 실시하는 것만으로는 불충분합니다.
결과를 진지하게 받아들이고 실효성 있는 방안을 강구하는 것이 중요합니다.
직원 만족도 조사는 조직의 과제를 부각시키고 개선의 힌트를 제공해주는 유용한 도구입니다.
직원들의 목소리에 귀 기울이고 그것을 방안에 반영시키는 것이 정착률 향상의 핵심을 쥐고 있다고 할 수 있을 것입니다.

이밖에도 여기에 여러가지 내용을 작성했으니 참고하시기 바랍니다.

離職・退職防止の１９の施策！科学的根拠をもとに解説

결론: 업무 정착도를 높이고 성격 특성에 따른 이직 대책을

업무 정착도가 퇴사를 좌우하는 중요한 요인

업무 정착도는 직원의 퇴사를 좌우하는 매우 중요한 요인이라고 할 수 있습니다.
정착도가 낮으면 퇴사 위험이 높아진다는 것이 명확해지고 있습니다.
연결, 적합성, 희생의 3가지 요소가 정착도를 구성하고 있습니다.
이러한 요소가 강할수록 직원은 조직에 남으려고 생각합니다.
따라서 기업은 직원의 정착도를 높이는 노력을 적극적으로 수행하는 것이 요구됩니다.
구체적으로는 사내 인간관계 강화, 개인에게 맞는 업무 배정, 복리후생 충실화 등이 효과적일 것입니다.
또한, 정착도의 변화를 지속적으로 모니터링하고 저하의 징후를 놓치지 않는 것이 중요합니다.
정착도가 퇴사를 좌우하는 열쇠이기 때문에 그 관리에 세심한 주의를 기울일 필요가 있습니다.
직원의 정착도를 높이고 유지하는 것은 조직의 안정과 발전에 직결되는 중요한 경영 과제라고 할 수 있을 것입니다.

성격 특성에 따라 정착도와 퇴사의 관계가 변화

직원의 성격 특성에 따라 정착도와 퇴사의 관계가 다르다는 것을 알게 되었습니다.
외향성이나 개방성이 높은 사람은 정착도가 낮으면 퇴사하기 쉬운 경향이 있습니다.
반면, 협조성이 높은 사람은 정착도가 낮아도 퇴사할 가능성이 낮은 것 같습니다.
성실성과 신경증적 경향은 정착도와 퇴사의 관계에 영향을 미치지 않는다는 것도 밝혀졌습니다.
이처럼 성격 특성은 정착도와 퇴사의 관계를 좌우하는 중요한 요인이라고 할 수 있습니다.
따라서 기업은 직원의 성격 특성을 파악하고 이를 바탕으로 한 시책을 강구하는 것이 요구됩니다.
획일적인 접근법이 아니라 개인의 특성에 맞춘 대응이 필수적입니다.
성격 특성을 이해함으로써 더욱 효과적인 정착률 향상 방안을 내놓을 수 있을 것입니다.
직원의 성격을 파악하고 이를 활용하는 시책을 실행하는 것이 퇴사 방지의 열쇠를 쥐고 있다고 생각됩니다.

기업은 정착도를 높이는 노력과 직원의 성격 특성 이해가 필요

직원의 정착도를 높이고 퇴사를 방지하려면 두 가지 접근법이 필수불가결합니다.
하나는 정착도를 높이기 위한 노력입니다.
사내 커뮤니케이션 활성화, 경력 개발 지원 충실화, 워크라이프 밸런스 추진 등이 효과적일 것입니다.
이러한 시책을 통해 직원의 몰입도를 높이고 조직에 대한 몰입을 강화할 수 있습니다.
또 하나는 직원의 성격 특성을 이해하는 것입니다.
성격 특성에 따라 정착도와 퇴사의 관계가 변화합니다.
따라서 개별 직원의 성격을 파악하고 이에 맞는 대응을 취하는 것이 요구됩니다.
예를 들어, 외향적인 사람에게는 사람과의 교류 기회를 많이 제공하고, 협조성이 높은 사람에게는 팀워크를 중시하는 환경을 조성하는 등의 방안을 생각해볼 수 있습니다.
정착도를 높이는 노력과 성격 특성 이해에 기반한 시책의 양 축으로 퇴사 방지에 힘쓰는 것이 중요합니다.

개별 직원에게 맞는 이직 대책이 요구됨

직원의 정착도를 높이고 퇴사를 방지하려면 개인에게 맞는 이직 대책이 요구됩니다.
획일적인 시책으로는 충분한 효과를 기대할 수 없습니다.
한 사람 한 사람의 성격 특성이나 가치관, 기술 등을 고려하여 최적의 접근법을 취하는 것이 중요합니다.
예를 들어, 경력 개발 지원에서는 개인의 성장 비전에 맞는 지원을 하는 것이 요구됩니다.
또한, 업무 배정도 개인의 강점을 살릴 수 있도록 하는 것이 중요합니다.
복리후생이나 워크라이프 밸런스 시책도 직원의 니즈를 고려해서 설계해야 합니다.
이러한 개별 대응을 하기 위해서는 직원과의 커뮤니케이션이 필수적입니다.
평소부터 충분한 대화를 나누며 한 사람 한 사람의 상황을 파악하는 것이 중요합니다.
개별 직원에게 맞는 이직 대책을 강구함으로써 정착률 향상을 기대할 수 있습니다.
직원의 다양성을 존중하고 각자에게 최적의 시책을 실시하는 것이 퇴사 방지의 열쇠가 될 것입니다.