크리에이티브 직원을 목표로 한다면, “학습목표지향성”을 높이는 것이 중요합니다.
학습목표지향성이란, 자신의 능력을 향상시키는 것을 목적으로, 일에 임하는 자세를 가리킵니다.
이러한 자세를 가진 사람은, 실패를 두려워하지 않고 새로운 일에 도전하며, 어려운 상황에서도 끈질기게 노력을 거듭합니다.
그 결과, 높은 성과를 발휘하고, 주변에 좋은 영향을 줄 수 있는 것입니다.
하지만, 학습목표지향성을 높이기 위해서는, 자신의 사고방식을 바꿀 필요가 있습니다.
“능력은 향상되는 것이다”라고 믿는 것, 천천히 그리고 착실하게 배우는 것을 소중히 여기는 것, 부정적인 평가를 두려워하지 않는 것 등이 중요하다고 여겨집니다.
그를 위해서는, 자기 자신의 의식을 바꾸는 것뿐만 아니라, 주변 환경 만들기도 빠질 수 없습니다.
이 글에서는, 학습목표지향성에 대해 자세히 해설하고, 크리에이티브 직원을 목표로 하기 위한 힌트를 전달합니다.
今回も、性格研究者で悪者図鑑著者のトキワ(@etokiwa999)が解説していきます。
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크리에이티브 직원이 되기 위해 필요한 학습목표지향성
학습목표지향성이란?
학습목표지향성이란, 자신의 능력향상을 목표로 하여 일에 임하는 자세를 말합니다.
이는, 업무나 학습에 대한 의욕이나 태도에 크게 영향을 미칩니다.
크리에이티브 직원은 학습목표지향성이 높으며, 이런 사람은, 다음과 같은 특징이 있습니다.
- 새로운 지식을 얻는 것에 기쁨을 느낀다
- 자신의 성장을 실감할 수 있을 때 만족한다
- 즐기면서 새로운 것을 배우려고 한다
즉, 학습목표지향성은, 자기성장에 대한 적극적인 자세라고 할 수 있을 것입니다.
이러한 자세를 갖는 것으로, 업무의 성과나 자발적인 행동이 촉진됩니다.
크리에이티브 직원의 특징
학습목표지향성이 높은 사람은, 노력을 아끼지 않고, 실패를 두려워하지 않고 도전합니다.
또한, 다음과 같은 특징도 보입니다.
- 새로운 지식이나 스킬 습득에 적극적
- 자신의 능력을 시험할 기회를 적극적으로 찾는다
- 실패에서 배우는 것을 중시한다
게다가, 학습목표지향성이 높은 사람은, 피드백을 긍정적으로 받아들이는 경향이 있습니다.
설령 부정적인 피드백이라고 해도, 장기적으로는 자신의 성장으로 이어진다고 생각하는 것입니다.
이러한 특징을 가진 사람은, 항상 자기성장의 기회를 탐색하고, 능력향상에 힘쓰고 있습니다.
※더 나아가 크리에이티브 직원의 성격에 대해서는 아래에서 소개하고 있습니다.
크리에이티브 직원의 장점
학습목표지향성이 높은 사람은, 업무의 성과가 높고, 자발적으로 역할 외의 행동을 합니다.
이는, 다음과 같은 효과에 의한 것입니다.
- 주어진 역할을 효과적으로 수행할 수 있다
- 역할의 범위 밖에서도 적극적으로 기여하려고 한다
- 연수에서 배운 것을 직장에서 활용할 수 있다 (연수전이)
더 나아가, 학습목표지향성의 높음은, 개인의 성장뿐만 아니라, 조직 전체의 발전에도 기여합니다.
새로운 아이디어나 혁신적인 시도를 추진하는 원동력이 되기 때문입니다.
즉, 학습목표지향성이 높은 직원을 키우는 것은, 조직의 성장전략으로서도 중요한 것입니다.
크리에이티브 직원의 사고방식
학습목표지향성을 높이기 위해서는, 능력관을 바꾸는 것이 중요합니다.
구체적으로는, 다음과 같은 사고방식을 익히도록 합시다.
- 능력은 향상시킬 수 있는 것이라고 믿는다
- 학습은 천천히 그리고 착실하게 진행되는 것이라고 받아들인다
- 부정적인 평가를 두려워하지 않는다
게다가, 자기효능감을 높이는 것도 중요합니다.
자기효능감이란, 특정한 행동을 잘 할 수 있다는 자신감을 말합니다.
자기효능감이 높으면, 어려운 상황에서도 끈질기게 임할 수 있습니다.
학습목표지향성을 높이고, 자기성장을 촉진하기 위해서는, 이러한 사고방식을 의식적으로 받아들여 나가도록 합시다.
능력관을 바꾸다
학습목표지향성을 높이는 첫걸음으로서는 능력관을 바꾸는 것이 중요합니다.
능력관에는, 다음 2가지가 있습니다.
- 능력은 타고나는 것으로 정해져 있다는 사고방식 (고정적능력관)
- 능력은 노력에 따라 향상된다는 사고방식 (변동적능력관)
고정적 능력관을 가진 사람은 학습목표지향성이 낮은 경향이 있습니다.
반면, 변동적 능력관을 가진 사람은 학습목표지향성이 높아집니다.
자신의 능력은 향상시킬 수 있다는 신념을 가짐으로써 성장의욕이 높아지는 것입니다.
능력관을 바꾸려면 자신의 생각을 의식적으로 변화시켜 나가는 것이 중요합니다.
지식습득 속도에 대한 인식을 바꾸기
지식습득 속도에 대한 인식도 학습목표지향성에 영향을 미칩니다.
다음과 같은 생각을 가진 사람은 학습목표지향성이 낮아지기 쉽습니다.
- 학습은 바로 일어나거나 일어나지 않거나 둘 중 하나라고 생각한다
- 그 자리에서 이해할 수 없으면 학습할 수 없다고 생각한다
반대로 학습은 천천히 그리고 확실하게 진행되는 것이라고 인식하는 사람은 학습목표지향성이 높아집니다.
지식습득에는 시간이 걸린다는 것을 이해하고, 조급해하지 않고 착실하게 학습해 나가는 자세가 중요한 것입니다.
하루아침에 몸에 익히지 못하는 것도 꾸준히 쌓아올림으로써 습득할 수 있다고 믿어봅시다.
평가에 대한 두려움을 극복하기
부정적인 평가에 대한 두려움은 학습목표지향성을 저하시키는 요인입니다.
예를 들어, 다음과 같은 상황에서는 학습의욕이 손상되어 버립니다.
- 실패하면 질책받을지도 모른다고 불안을 느낀다
- 자신의 성적이 공개되는 것에 저항감이 있다
한편으로는 스트레스나 걱정, 불쾌감을 느끼기 쉬운 성격이라고 해서 반드시 학습목표지향성이 낮은 것은 아닙니다.
중요한 것은 평가에 대한 불안을 컨트롤하는 것입니다.
부정적인 피드백도 성장의 기회라고 긍정적으로 받아들일 수 있게 되어봅시다.
자기효능감을 높이기
자기효능감이란 특정 행동을 잘 할 수 있다는 자신감을 말합니다.
이것이 낮은 사람은 다음과 같은 경향이 있습니다.
- 실패를 두려워하여 새로운 것에 도전하지 않는다
- 어려운 상황에서 바로 포기해 버린다
반면, 자기효능감이 높은 사람은 학습목표지향성도 높아집니다.
자신의 능력을 믿고 끈기있게 노력함으로써 착실하게 성장할 수 있는 것입니다.
작은 성공경험을 쌓아올림으로써 자기효능감이 높아지는 것으로 이어집니다.
피드백을 활용하기
피드백은 학습목표지향성을 높이기 위한 중요한 요소입니다.
부정적인 피드백은 듣기가 힘들다고 느낄지도 모릅니다.
하지만 학습목표지향성이 높은 사람은 다음과 같이 받아들입니다.
- 피드백은 자신의 성장으로 이어진다
- 피드백을 활용해서 더 좋은 결과를 내자
확실히 피드백을 받은 직후에는 충격을 느낄지도 모릅니다.
그래도 시간이 지나면서 피드백의 가치를 깨달을 수 있을 것입니다.
건설적인 피드백을 적극적으로 구하고 자기성장으로 이어나가 봅시다.
창의적 직원을 기르는 직장환경 만들기
창의적 직원이 늘어나는 직장환경이란
학습목표지향성을 높이는 직장환경 조성은 조직의 중요한 과제입니다.
그러한 환경에는 다음과 같은 특징이 있습니다.
- 능력향상을 장려하고 지원하는 풍토가 있다
- 실패를 허용하고 도전을 촉진하는 분위기가 있다
- 건설적인 피드백을 제공하는 체계가 있다
이러한 환경에서는 직원들이 자기성장에 적극적으로 임하게 됩니다.
그 결과 조직 전체의 생산성과 혁신력이 향상되는 것입니다.
관리직은 직원의 학습목표지향성을 높이는 환경조성에 힘써야 할 것입니다.
능력은 향상된다고 믿는 문화를 만들기
능력은 향상되는 것이라는 생각을 조직문화로 정착시키는 것이 중요합니다.
이를 위해서는 다음과 같은 노력이 효과적입니다.
- 직원의 성장을 칭찬하고 노력을 인정한다
- 능력향상을 위한 연수나 지원제도를 충실히 한다
- 관리직 스스로가 성장의욕을 보이는 롤모델이 된다
고정적인 능력관을 가진 직원이 있어도 조직 전체에서 변동적 능력관을 권장해 나간다면 점차 의식이 바뀌어 갈 것입니다.
능력향상을 믿는 문화를 만듦으로써 직원의 동기부여와 자기성장 의욕을 높일 수 있습니다.
천천히 그리고 착실한 학습을 장려하기
천천히 꾸준하게 학습하는 것을 장려하는 직장 환경 조성이 중요합니다.
그러기 위해서는 다음과 같은 노력이 효과적일 것입니다.
- 단기적인 결과뿐만 아니라 장기적인 성장을 평가한다
- 시간을 들여 학습하는 것의 중요성을 전달한다
- 서두르지 않고 꾸준히 학습해 나가는 자세를 칭찬한다
하루아침에 몸에 익지 않는 기술도 꾸준히 쌓아나가는 것으로 습득할 수 있습니다.
그러한 생각을 직장 전체에서 공유하여 천천히 꾸준한 학습을 장려해 나갑시다.
직원이 안심하고 학습할 수 있는 환경을 만드는 것이 조직의 성장으로 이어지는 것입니다.
부정적인 평가를 두려워하지 않는 분위기를 만든다
부정적인 평가를 두려워하지 않는 분위기 조성은 학습목표지향성을 높이기 위해 필수적입니다.
다음과 같은 노력을 통해 안심하고 도전할 수 있는 환경을 정비합시다.
- 실패를 책망하는 것이 아니라 학습을 촉진한다
- 과정을 중시하고 결과만으로 평가하지 않는다
- 직원끼리 협력할 수 있는 관계성을 구축한다
부정적인 피드백을 두려워하지 않고 적극적으로 배우려는 자세가 중요합니다.
그러한 자세를 직장 전체에서 뒷받침함으로써 직원의 학습목표지향성이 높아져 갈 것입니다.
안심하고 도전할 수 있는 분위기 조성에 노력하는 것이 조직 성장의 열쇠가 됩니다.
자기효능감을 높이는 지원을 한다
자기효능감을 높이는 지원은 학습목표지향성의 향상에 필수적입니다.
다음과 같은 노력을 통해 직원의 자기효능감을 높여갑시다.
- 직원의 강점을 찾아 활용할 기회를 제공한다
- 작은 성공 경험을 쌓을 수 있도록 지원한다
- 자신감을 가지고 행동할 수 있도록 격려의 말을 건넨다
자기효능감이 높아지면 새로운 것에도 적극적으로 도전할 수 있게 됩니다.
그리고 도전을 통해 얻어지는 배움이 더 나은 성장으로 이어져 나가는 것입니다.
조직으로서 직원의 자기효능감을 높이는 지원에 노력하는 것이 중요합니다.
건설적인 피드백을 제공한다
건설적인 피드백의 제공은 학습목표지향성을 높이는 데 있어서 필수적입니다.
효과적인 피드백에는 다음과 같은 특징이 있습니다.
- 구체적이고 행동 수준의 조언을 포함한다
- 좋은 점과 개선점 모두를 다룬다
- 성장을 위한 제안이나 지원책을 제시한다
피드백을 통해 직원은 자신의 과제를 깨닫고 성장의 방향성을 찾아낼 수 있습니다.
건설적인 피드백을 일상적으로 제공할 수 있는 직장 환경을 정비하는 것이 중요합니다.
직원의 성장을 뒷받침하는 양질의 피드백이 조직의 발전으로 이어지는 것입니다.
크리에이티브 직원 육성의 주의점
필요성이나 여유가 없는 상황에서의 한계
학습목표지향성은 필요성이나 여유가 없는 상황에서는 충분히 발휘되지 않을 가능성이 있습니다.
예를 들어 다음과 같은 상황에서는 학습목표지향성의 효과가 제한적이 됩니다.
- 타인으로부터 피드백을 얻을 수 없다
- 시간적 압박이 너무 강하다
이러한 상황에서는 학습목표지향성이 높아도 성과로 이어지지 않는 경우가 있는 것입니다.
직원이 학습목표지향성을 발휘할 수 있는 환경을 정비하는 것이 조직의 책무라고 할 수 있을 것입니다.
시간적・심리적 여유를 확보하고 피드백의 기회를 마련하는 것이 중요합니다.
인지능력의 개인차를 고려한다
학습목표지향성의 효과는 인지능력의 개인차에 따라 다릅니다.
다음과 같은 경향이 있다는 것을 알 수 있습니다.
- 인지능력이 높은 직원은 학습목표지향성과 성과의 관련성이 강하다
- 인지능력이 낮은 직원은 학습목표지향성과 성과의 관련성이 약하다
인지능력이 낮은 직원의 경우 학습목표지향성이 높아도 적절한 노력을 할 수 없는 경우가 있는 것입니다.
개개인 직원의 특성을 이해하고 각각에 맞는 지원을 제공하는 것이 요구됩니다.
획일적인 시책이 아니라 개별 니즈에 맞춘 육성 계획이 필요할 것입니다.
창조적 일탈의 리스크를 관리한다
학습목표지향성이 높은 직원은 창조적 일탈에 빠질 위험이 있습니다.
창조적 일탈이란 다음과 같은 행동을 가리킵니다.
- 조직의 방침에 반하는 혁신적인 활동을 행한다
- 회사로부터 저항이 있어도 자신의 신념을 관철한다
혁신적인 노력은 조직의 발전으로 이어지는 한편, 때로는 조직의 방향성과 모순을 일으킬 수 있습니다.
창조적 일탈이 적절한지 여부를 판단하고, 필요에 따라 궤도 수정하는 것이 중요합니다.
직원의 창조성을 장려하면서도 조직의 목적에 맞는 형태로 발휘될 수 있도록 관리하는 것이 요구됩니다.
적절한 노력의 방향성을 제시하기
학습목표지향성이 높은 직원이 적절한 방향으로 노력을 향할 수 있도록 지원하는 것이 중요합니다.
다음과 같은 노력을 통해 직원의 성장을 이끌어나가도록 합시다.
- 조직의 목표와 개인의 목표를 조율하기
- 노력의 방향성이 적절한지 정기적으로 확인하기
- 필요에 따라 궤도 수정을 위한 조언 제공하기
학습목표지향성의 높음은 때로는 조직의 목적에서 벗어난 노력으로 이어질 수 있습니다.
적절한 방향을 향해 노력할 수 있도록 직원의 성장을 지원하는 것이 중요합니다.
조직과 개인의 목표를 일관되게 유지하면서 직원의 성장 의욕을 촉진해나가는 것이 요구됩니다.
혁신적인 활동의 타당성 판단하기
학습목표지향성이 높은 직원의 혁신적인 활동의 타당성을 적절히 판단하는 것이 중요합니다.
다음과 같은 관점에서 혁신적인 활동을 평가해봅시다.
- 조직의 목적이나 가치관에 부합하는가
- 장기적인 관점에서 보아 조직의 발전으로 이어지는가
- 활동에 따른 위험이나 비용을 넘어서는 장점이 있는가
혁신적인 활동은 조직에 새로운 가치를 가져올 가능성을 품고 있습니다.
한편으로는 조직의 방향성에서 벗어난 활동은 때로는 혼란을 초래할 수 있습니다.
활동의 타당성을 다각도로 검토하고, 조직의 발전에 도움이 되는지 여부를 판단하는 것이 중요합니다.
마지막으로 크리에이티브 직원 정리
이상과 같이 학습목표지향성을 높이는 것은 크리에이티브 직원이 되기 위해 중요한 요소입니다.
자신의 능력은 향상되는 것이라고 믿고, 천천히 착실하게 배우는 자세를 갖는 것, 그리고 부정적인 평가를 두려워하지 않고 도전하는 것이 중요하다는 것을 알았습니다.
또한 자기효능감을 높이고 건설적인 피드백을 적극적으로 받아들이는 것도 성장으로 이어집니다.
한편으로는 학습목표지향성을 발휘하기 위해서는 조직의 환경 조성도 빠뜨릴 수 없습니다.
상사나 동료가 능력 향상을 믿는 문화를 만들고, 실패를 허용하는 분위기를 조성하는 것이 중요합니다.
다만 혁신적인 활동이 조직의 방향성과 부합하는지 여부는 신중하게 판단할 필요가 있습니다.
학습목표지향성을 높이고 적절한 방향으로 노력을 향할 수 있다면, 분명 당신은 크리에이티브 직원으로 활약할 수 있을 것입니다.
자신의 성장과 조직의 발전 모두를 목표로 하여, 오늘부터 학습목표지향성을 의식해보시기 바랍니다.
※본 기사는 다음 책을 참고하고 있습니다.
ライター 兼 編集長：トキワエイスケ @etokiwa999
株式会社SUNBLAZE代表。子どもの頃、貧困・虐待家庭やいじめ、不登校、中退など社会問題当事者だったため、社会問題を10年間研究し自由国民社より「悪者図鑑」出版。その後も社会問題や悪者が生まれる決定要因（仕事・教育・健康・性格・遺伝・地域など）を在野で研究し、論文4本執筆（うち2本ジャーナル掲載）。社会問題の発生予測を目指している。凸凸凸凹(WAIS-Ⅳ)。
