防止离职退职的19项措施！基于科学依据的解析

离职，即辞去公司工作，已经成为企业面临的一个重大问题。

好不容易花费时间和精力培养的员工离职后，企业就会失去拥有技能的人才。

此外，当很多人开始离职时，留下的员工的积极性也会下降。

离职率高的话，会对公司的业绩产生不良影响。

那么，如何才能防止员工离职呢？

实际上，要防止员工离职，需要关注各种因素。

不仅是薪资和福利待遇等看得见的条件，工作的成就感、人际关系、工作与生活的平衡等各方面的要素都会影响离职。

企业通过逐一改善这些因素，能够提高员工的满意度，提升留任率。

减少离职对企业发展来说是不可缺少的举措。

今回も、性格研究者で悪者図鑑著者のトキワ(@etokiwa999)が解説していきます。
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员工离职对企业的影响

离职率高与人才培养问题

员工离职率高已成为企业面临的重大问题。

特别是花费时间和精力培养的员工离职后，企业技能形成的基础就会丧失。

此外，当很多人开始离职时，企业就很难保持对人才培养的积极性。
也就是说，离职率高会引发以下问题。

• 企业技能形成基础的丧失
• 人才培养积极性的下降

降低离职率可以说是企业持续发展的重要课题。
企业需要推进促进员工留任的举措。
通过这样做，能够从长期角度培养人才，提高企业的竞争力。

离职导致企业绩效下降

员工的主动离职也会对企业绩效产生不良影响。
有员工持主动离职意向的企业，其绩效往往较低。
其原因可以考虑以下几点。

• 积极性下降导致生产效率降低
• 交接不足导致错误增加
• 留下的员工士气下降

因此，企业通过防止员工主动离职，能够维持和提高绩效。
促进员工留任也有助于提升企业业绩。
为了减少主动离职，企业需要提高员工的积极性，整备便于工作的环境。

抑制员工主动离职的因素

不易离职员工的特征

不易主动离职的员工具有几个特征。
例如，以下这样的员工离职的可能性较低。

• 以无期限雇用形态工作
• 年龄较高
• 有孩子
• 已婚
• 性格认真

也就是说，稳定的雇用形态、家庭环境和认真的性格有助于员工留任。
企业通过积极录用和培养具有这些特征的员工，能够降低离职率。
不过，活用多样化人才也很重要。
不能只是聚集千篇一律的人才，需要注意保持录用的平衡性。

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充实的工作内容

工作内容充实能够抑制员工的主动离职。
具体来说，具有以下特征的工作有助于员工留任。

• 信息通过正式渠道传达
• 难度适中且充实
• 能够参与决策
• 程序化程度较高
• 工作量充足
• 角色明确
• 不会因多重角色而陷入两难境地

这样的工作能让员工感到成就感，提高积极性。
企业应该为员工准备能够最大限度发挥其能力的工作，进行人尽其才的配置。
通过这样做，能够防止员工主动离职，提高留任率。

雇用的稳定性

稳定的雇用是抑制员工主动离职的重要因素。
雇用不稳定的话，员工不得不时常考虑跳槽。
相反，雇用稳定的话，员工就能安心工作。
企业可以通过以下举措来提高雇用的稳定性。

• 增加正式员工的招聘
• 推进从有期雇用向无期雇用转换
• 向员工仔细说明经营状况

这样，提高雇用稳定性的措施有助于员工留任。
建立让员工安心工作的环境，对防止主动离职很重要。
雇用稳定性也对员工的积极性产生很大影响。
在稳定的雇用环境下，员工能够以高昂的积极性投入工作。

参与决策

员工能够参与决策是抑制主动离职的因素之一。
能够参与工作决策的员工对工作的积极性会提高。
此外，感受到自己的意见得到反映时，对公司的归属感也会增强。
为促进员工参与决策，企业可以采取以下措施。

• 设置积极听取员工意见的机会
• 建立实现员工建议的机制
• 尊重员工的自主性

这样，促进员工参与决策有助于防止主动离职。
重要的是营造让员工感受到被认可为公司一员、自己的意见得到反映的环境。
参与决策也有提高员工敬业度的效果。
与公司保持一体感工作，员工就能发挥出高水平的表现。

高薪酬

高薪酬是抑制员工主动离职的重要因素之一。
薪酬高的话，员工能够获得经济稳定。
此外，感受到自己的工作得到正当评价，积极性也会提高。
企业可以通过以下措施来提高员工薪酬。

• 根据业绩发放奖金
• 定期实施加薪
• 设定与同行业其他公司相比具有竞争力的薪酬水平

这样，提供高薪酬有助于员工留任。
经济稳定和工作的正当评价能够提高员工积极性，具有防止主动离职的效果。
但是，不仅是薪酬，充实福利待遇和教育机会等综合报酬包也很重要。
结合薪酬，提供多样化的报酬，应该能够提高员工的满意度。

角色明确性

员工角色明确是抑制主动离职的重要因素。
角色明确的话，员工能够理解自己工作的范围和目的。
此外，还能实际感受到自己的工作如何为团队和公司做贡献。
以下措施对角色明确化有效。

• 制作职务说明书
• 定期设定目标和评价反馈
• 完善和共享组织架构图

这样，明确员工角色有助于防止主动离职。
理解自己工作意义和目的的员工能够以高积极性投入工作。
此外，角色明确性也有助于减轻员工压力。
模糊的角色和责任不明确是员工压力的原因。
通过明确角色，应该能够减少这样的压力。

对公司和工作的满意度

员工对公司和工作满意是抑制主动离职的重要因素。
满意度高的员工对公司有感情，倾向于长期工作。
为提高对公司和工作的满意度，企业可以采取以下措施。

• 分配符合员工兴趣和能力的工作
• 改善职场环境（设施充实、人际关系改善等）
• 倾听员工的意见和要求

这样，提高对公司和工作满意度的措施有助于防止主动离职。
满意度高的员工作为公司一员的意识强，能够以高积极性投入工作。
此外，满意度高也对员工表现产生积极影响。
对工作满意的员工能发挥高生产力，为公司业绩提升做贡献。

对公司的感情

员工对公司有感情是抑制主动离职的重要因素之一。
对公司有感情的员工以作为公司一员为荣，会努力长期工作。
为提高对公司的感情，企业可以采取以下措施。

• 共享公司的理念和愿景
• 通过举办公司内部活动培养一体感
• 实施支持员工成长的教育培训

这样，提高对公司感情的措施有助于防止主动离职。
有感情的员工为公司发展做贡献的意愿高，能够发挥高水平表现。
此外，对公司的感情也有提高员工敬业度的效果。
与公司保持一体感工作，员工会更积极地投入工作。
感情的深厚对员工留任和公司发展大有助益。

压力应对能力

员工能够恰当应对压力是抑制主动离职的因素之一。
工作上的压力不可避免，但能够妥善应对的员工离职可能性较低。
为提高压力应对能力，企业可以采取以下措施。

• 实施压力管理培训
• 设立心理健康咨询窗口
• 促进带薪休假的取得

如此一来，提高员工压力应对能力的举措，有助于防止自发性离职。
能够恰当应对压力的员工，身心健康，能够发挥高水平的绩效。
此外，较高的压力应对能力，也会对职场氛围产生良好影响。
拥有能够良好控制压力的员工的职场，整体上会营造出明朗积极的氛围。
压力应对能力不仅有益于个人健康，也对整个组织的活力有所贡献。

工作热情与活力

员工对工作拥有热情和活力，是抑制自发性离职的重要因素。
对工作充满激情、生机勃勃地工作的员工，对公司的归属感也很强，倾向于长期继续工作。
为了提高员工对工作的热情和活力，企业可以采取以下举措。

• 尊重员工的自主性，赋予决策权
• 设定能够感受到成就感的目标
• 适当的评价和反馈

如此一来，提高员工工作热情和活力的举措，有助于防止自发性离职。
对工作充满激情的员工，能够维持高水平的积极性，创造出优秀的成果。
此外，工作热情和活力也有助于职场的活跃化。
拥有充满激情工作的员工的职场，整体上会成为充满活力和高生产力的环境。
工作热情和活力不仅有助于个人绩效，也对整个组织的业绩提升有所贡献。

避免精神消耗

避免员工精神消耗是抑制自发性离职的重要因素之一。
精神疲惫的员工，工作积极性会下降，考虑离职的可能性会增高。
为了避免精神消耗，企业可以采取以下举措。

• 适当的业务量管理
• 促进休假取得
• 充实心理健康护理

如此一来，避免员工精神消耗的举措，有助于防止自发性离职。
能够在身心健康的状态下工作的员工，能够发挥高水平绩效，长期为公司做贡献。
此外，避免精神消耗也会对职场氛围产生良好影响。
压力较少、心理稳定的员工较多的职场，整体上会营造出平和协作的氛围。
员工的精神健康不仅有益于个人福祉，也对整个组织的稳定有所贡献。

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积极的企业文化

积极的企业文化是抑制员工自发性离职的重要因素。
在积极向上、充满活力的氛围中工作的员工，对公司产生归属感，倾向于长期继续工作。
为了营造积极的企业文化，企业可以采取以下举措。

• 认可并赞扬员工的良好行为
• 促进开放的沟通
• 重视团队合作，创造协作环境

如此一来，营造积极企业文化的举措，有助于防止自发性离职。
在积极向上的氛围中工作的员工，能够维持高水平的积极性，充满活力地投入工作。
此外，积极的企业文化还有提高员工敬业度的效果。
明朗活跃的职场环境，能够激发员工对工作的积极性，提高对公司的贡献意愿。
积极的企业文化对员工留任和公司发展有重大贡献。

公司的支援

来自公司的充分支援是抑制员工自发性离职的重要因素之一。
在工作和生活方面能够得到公司支持的员工，能够安心工作，对公司产生归属感。
为了充实来自公司的支援，企业可以采取以下举措。

• 实施支援员工能力开发的教育培训
• 完善支援工作生活平衡的制度
• 充实福利待遇

如此一来，充实来自公司支援的举措，有助于防止自发性离职。
能够感受到公司支持的员工，带着安全感投入工作，能够发挥高水平绩效。
此外，来自公司的支援还有提高员工忠诚度的效果。
对于支持自己成长和生活的公司，员工会产生强烈的归属意识。
来自公司的全面支援能够促进员工留任和对公司的贡献。

薪资以外的报酬

提供薪资以外的报酬是抑制员工自发性离职的重要因素。
不仅获得金钱报酬，还能获得晋升机会、成长机会等多样化报酬的员工，对公司的满意度会提高。
为了充实薪资以外的报酬，企业可以采取以下举措。

• 提供职业发展机会
• 认可员工成果并给予表彰
• 设立内部公开招聘制度

如此一来，充实薪资以外报酬的举措，有助于防止自发性离职。
能够获得多样化报酬的员工，在公司长期发展职业生涯的意愿会提高。
此外，薪资以外的报酬还有提高员工积极性的效果。
能够感受到自己的成长和成果得到正当评价的环境，会激发员工的工作意愿。
薪资以外报酬的充实能够促进员工敬业度和对公司的贡献。

员工与环境的匹配

提高员工与环境的匹配性是抑制自发离职的重要因素之一。
能够在符合自己价值观和能力的环境中工作的员工，可以以高度的积极性投入工作。
为了提高员工与环境的匹配性，企业可以采取以下措施。

• 在招聘时重视与企业文化的契合度
• 分配符合员工能力和兴趣的工作
• 认可灵活的工作方式

这样，提高员工与环境匹配性的举措有助于防止自发性离职。
能够在适合自己的环境中工作的员工压力较小，长期继续工作的意愿会提高。
此外，员工与环境的匹配性也有助于提升绩效。
在能够发挥自身优势的环境中工作的员工，能够发挥高生产力，创造出优异的成果。
追求员工与环境的匹配性，对员工的留任和公司的发展有很大贡献。

公正感的培养

培养员工的公正感是抑制自发离职的重要因素。
感到被公司公平对待的员工，对公司的信任度会提高，倾向于长期继续工作。
为了培养公正感，企业可以采取以下措施。

• 明确评价标准，确保透明度
• 倾听员工的声音，进行反馈
• 如果有不公平待遇，迅速处理

这样，培养员工公正感的举措有助于防止自发性离职。
在公平性得到保证的职场环境中，员工能够安心地专注于工作。
此外，高度的公正感还具有提高员工敬业度的效果。
在感到自己得到正当评价和尊重的环境中，员工对公司的归属感会加深。
公正感的培养对员工的留任和积极性的提升有很大贡献。

良好的人际关系

职场人际关系良好是抑制员工自发离职的重要因素之一。
与同事或上司关系良好的员工，在职场中感到舒适，倾向于长期继续工作。
为了构建良好的人际关系，企业可以采取以下措施。

• 增加沟通机会
• 实施团队建设活动
• 开展促进相互理解和尊重的培训

这样，构建良好人际关系的举措有助于防止自发性离职。
在人际关系良好的职场中，员工能够相互合作，充满活力地工作。
此外，良好的人际关系也有助于减轻压力。
在能够得到同事和上司支持的环境中，员工心理更加稳定，更容易应对工作中的困难。
保持职场人际关系良好，对员工的留任和福祉提升有很大贡献。

隐性期望的尊重

尊重员工的隐性期望是抑制自发离职的重要因素。
当入职时抱有的期望被辜负时，员工考虑离职的可能性会提高。
为了尊重隐性期望，企业可以采取以下措施。

• 倾听入职时的期望并进行协调
• 提供符合期望的工作和职业发展路径
• 当与期望产生偏差时，进行细致说明

这样，尊重员工隐性期望的举措有助于防止自发性离职。
感到自己的期望得到尊重的员工，对公司的满意度较高，会长期继续工作。
此外，对隐性期望的尊重也有助于与员工建立信任关系。
真诚面对员工期望的态度会提高对公司的信任感，能够构建更好的关系。
重视员工的隐性期望，对提高留任率和促进对公司的贡献意愿有很大贡献。

工作生活平衡的实现

实现员工的工作生活平衡是抑制自发离职的重要因素之一。
工作与私人生活平衡良好的员工压力较小，倾向于长期继续工作。
为了实现工作生活平衡，企业可以采取以下措施。

• 引入灵活的工作方式（弹性工作制、远程工作等）
• 促进带薪休假的使用
• 完善支持家庭与工作兼顾的制度

这样，实现员工工作生活平衡的举措有助于防止自发性离职。
能够在工作与私人生活平衡的环境中工作的员工，身心健康，能够发挥高绩效。
此外，工作生活平衡的实现还具有提高员工敬业度的效果。
对于关爱自己生活的公司，员工会产生归属感和认同感。
工作生活平衡的实现能够促进员工的留任和对公司的贡献意愿。

跳槽目标的缺失

员工没有跳槽目标是抑制自发离职的重要因素。
如果没有有吸引力的跳槽目标，员工留在现在公司的倾向会提高。
为了减少跳槽目标，企业可以采取以下措施。

• 与竞争对手形成差异化
• 提高在行业内的存在感
• 支持员工技能提升

因此，减少员工跳槽去处的措施有助于防止员工主动离职。
在缺乏有吸引力的跳槽选择的情况下，员工会倾向于在当前公司长期发展职业生涯。
此外，跳槽去处的缺乏也有提高员工稳定取向的效果。
感到难以跳槽到其他公司的员工会努力在当前公司稳步积累技能和经验。
减少跳槽去处的措施能够促进员工的留任和对公司的贡献。

防止员工离职的对策

离职防止：多角度方法的必要性

为了防止员工主动离职，需要采用多角度的方法。
由于离职的原因多种多样，仅凭单一措施的效果是有限的。
企业需要从以下各种角度来着手防止离职。

• 根据个人特性进行针对性应对
• 改善工作内容和职场环境
• 改善人际关系
• 重新审视薪酬体系
• 实现工作与生活的平衡

这样，通过多角度的方法来防止员工离职是非常重要的。
各项措施能够产生协同效应，提高员工的留任率。
此外，多角度的方法还有提高员工敬业度的效果。
从各个角度提高员工满意度的措施能够增强员工对公司的归属感和贡献意愿。
通过多角度的方法能够促进员工留任和对公司的贡献。

重点关注优秀人才的离职防止

在制定离职防止措施时，重点关注优秀人才的离职防止是非常重要的。
防止所有员工离职是不现实的，应该将注意力集中在留住对公司重要的人才上。
为了防止优秀人才离职，企业可以采取以下措施。

• 识别重要人才并进行个别跟进
• 提供技能提升和晋升机会
• 给予适当的薪酬和评价

这样，重点关注优秀人才离职防止的措施有助于维持公司的竞争力。
拥有高技能和丰富经验的员工长期工作能够提高公司的业绩。
此外，优秀人才的留任对其他员工的积极性也会产生良好影响。
看到优秀人才活跃的身影，其他员工的自我成长和对公司的贡献意愿也会提高。
重点关注优秀人才的离职防止对提升整个组织的活力和生产力有很大帮助。

员工离职的注意事项

没有必要防止所有离职

虽然防止员工离职的措施很重要，但没有必要防止所有的离职。
在专注于防止重要人才离职的同时，试图防止所有员工离职是不现实的。
相反，在以下情况下，应该认为离职也是无可奈何的。

• 与公司不合拍的员工
• 自我成长意愿低的员工
• 无法认同公司方针的员工

这样，理解没有必要防止所有离职是非常重要的。
过度担心员工离职而无视员工适性进行强行挽留，反而可能损害组织的活力。
需要在专注于对公司重要的人才的同时，以灵活的思维来考虑对离职者的应对。
不是防止所有离职，而是专注于留住有助于公司发展的人才，这才能促进组织的长期成长。

离职有时也会带来积极的结果

员工离职并不一定只会带来消极的结果。
企业需要理解离职有时也会带来积极变化。
例如，在以下情况下，离职可能会给员工带来良好影响。

• 能在适合自己的环境中发挥能力
• 工作与生活的平衡得到改善
• 获得职业发展的机会

这样，离职也可能给员工的职业生涯和人生带来积极的变化。
不应一概否定离职者，而应根据具体情况灵活应对。
此外，员工离职有时也会凸显组织的问题。
通过分析离职原因并加以改善，能够创造更适宜工作的职场环境。
关注离职带来的积极方面并从中获得建设性的学习，有助于组织的成长和发展。

最后关于离职防止的总结

为了防止员工离职，不仅要关注薪资和福利待遇等显性条件，还需要关注工作的成就感、人际关系、工作与生活的平衡等各种因素。

企业通过逐一改善这些因素，能够提高员工满意度，提高留任率。

但是，没有必要防止所有的离职。

与公司不合拍的员工或自我成长意愿低的员工离职，有时也是无可奈何的。

相反，专注于留住对公司重要的人才才是关键。

此外，离职有时也会带来积极的变化。

通过分析离职原因并加以改善，能够创造更适宜工作的职场环境。离职问题无法一蹴而就地解决。

但是，倾听员工的声音，一步步致力于改善，这将有助于企业的发展。

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