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职场霸凌者的性格特征?通过论文解析识别上司的方法!

    パワハラ上司、モンスター社員、破壊型リーダーシップ

    职场中的职权骚扰(骚扰全般、霸凌)是使工作环境变得不愉快,损害员工身心健康的重大问题。

    在瑞典进行的研究”Workplace bullies, not their victims, score high on the Dark Triad and Extraversion, and low on Agreeableness and Honesty-Humility“中,揭示了实施职权骚扰的人和受害者在性格上的差异和共同点。

    这项研究特别调查了被称为黑暗三联征(马基雅维利主义、精神病态、自恋主义)的人格特质和HEXACO人格模型(包括诚实-谦逊、协调性、外向性等)如何与职权骚扰行为相关联。

    理解基于HEXACO人格模型的性格特征有助于更深入地了解自己和他人。

    通过这种方式,可以理解自己的性格在职场中如何发挥作用,为创造更好的职场环境迈出第一步。

    那么让我们通过这次的研究来看看职场中的骚扰和霸凌等职权骚扰问题。

    这次同样由性格研究者、恶人图鉴作者トキワ(@etokiwa999)为大家解说。
    ※我们开发了HEXACO-JP性格诊断!比MBTI更具科学依据。详情请点击以下链接。

    职场职权骚扰概述

    什么是职场职权骚扰和霸凌?

    职场职权骚扰和霸凌是由一人或多人持续进行的骚扰和攻击行为。

    这种行为以心理的、身体的等多种形式表现出来。职场中的职权骚扰和霸凌可能成为严重问题。

    当职权骚扰和霸凌发生时,不仅会损害受害者的心理健康,也可能对职场的生产力产生不良影响。霸凌的具体形式如下所述。

    • 言语骚扰: 恶语或侮辱、不当玩笑等。
    • 社会排斥: 排挤或不共享信息的行为。
    • 身体攻击: 从轻微到严重的直接身体攻击。
    • 心理压力: 施加无理要求或极度压力。

    此外,职权骚扰的影响不仅限于个人,也会影响整个职场的氛围和团队合作。

    最终,职场中的职权骚扰不仅对受害者,有时也会对周围的人造成压力。

    因此,职权骚扰对个人和组织都是重要问题。

    职权骚扰和霸凌的常见形式和影响

    职权骚扰和霸凌有各种各样的形式,每一种都可能对职场造成严重影响。

    这些行为会引起心理压力和职场生产力下降。主要形式如下所示。

    • 言语攻击: 使用言语进行的谩骂、威胁、讽刺等骚扰。
    • 社会排斥: 有意地排除信息共享或从集体中孤立。
    • 业务妨害: 过度的工作负担或有意的业务妨害行为。

    这些行为会对受害者造成精神压力和不安,最终可能导致离职或健康问题。

    职权骚扰和霸凌的影响不仅限于个人,也会对整个组织的氛围和表现产生不良影响。

    职权骚扰和霸凌的认识与举报

    职权骚扰和霸凌往往是容易被忽视的问题,但准确的认识和适当的举报非常重要。

    正确认识职场中的不当行为并加以应对的步骤如下。

    • 教育和培训: 对员工进行职权骚扰和霸凌的教育,学习如何认识和举报这些问题是很重要的。
    • 举报系统的完善: 设置安全和匿名的举报系统,创造员工容易举报问题的环境。
    • 对问题的迅速应对: 对举报的问题迅速而公正地应对,向其他员工传达正确的信息。

    通过完善适当的认识和举报系统,可以减少职权骚扰和霸凌,保护职场的安全和健康。

    员工能够安心工作的环境直接有助于整个组织士气和生产力的提高。

    黑暗三联征与职场职权骚扰

    马基雅维利主义者的特征与职权骚扰

    马基雅维利主义者的特征与职场职权骚扰有很大关联。

    马基雅维利主义者是指为达到目的不择手段的、工于心计的人。

    他们的行为特性包括以下内容。

    • 目标导向: 为了实现自己的目标有时会利用他人。
    • 操控性: 通过操控他人来保持自己的地位和利益。
    • 信息操作: 有时会操作信息使其对自己有利。

    具有这些特性的人物容易成为职场霸凌的加害者,通过利用他人来达成自己的目的,可能会恶化职场内的人际关系和环境。

    理解马基雅维利主义的影响并采取对策,对于保持职场健康环境非常重要。

    精神病态与职场霸凌的关联

    精神病态的特征是冷酷和冲动性,这成为职场霸凌的重要因素。

    具有精神病态的人缺乏共情能力并有操控他人的倾向,这可能会促进他们的霸凌行为。

    精神病态的特征包括以下几点。

    • 缺乏共情: 对他人的情感和处境缺乏共情能力。
    • 冲动行为: 有不经思考就行动的倾向,不考虑后果。

    这些性格特征可能在团队内部的人际关系中引发问题。

    具有精神病态的个人经常表现出以自我为中心的行为和轻视他人的态度,这可能成为在职场中产生压力和紧张关系的原因。

    理解精神病态的影响并采取对策,对于保持职场的安全性和生产力极为重要。

    为了维护健康的职场环境,需要对这些问题行为进行处理,并提供适当的支持和指导。

    自恋对职场霸凌的影响

    自恋主义由于其以自我为中心的行为和对他人缺乏关怀,与职场霸凌相关。

    自恋者倾向于过高评估自己的魅力和能力,试图通过利用他人来提高自己的地位和评价。由这种性格特征产生的霸凌形式包括以下内容。

    • 批评或指责: 对持有不同意见或风格的人经常表现出批评和攻击性。
    • 滥用权力: 利用职位或地位试图控制他人。
    • 同化压力: 强加自己的想法和意见,在社会上排斥持不同想法的人。

    自恋者通过这些行为试图在保持自己优越感的同时控制周围环境。这可能成为引起职场内人际关系紧张和冲突的原因。

    理解自恋主义对职场霸凌的影响,对于在职场中建立健康的沟通和合作关系非常重要。

    这将有助于制定抑制自恋主义特征、保持职场健康关系的策略。

    黑暗三联征个体特征的比较

    具有黑暗三联征特征的人,每个人都以独特的方式影响职场环境。

    黑暗三联征由自恋主义、马基雅维利主义、精神病态三种性格特征构成。

    这些特征有以下区别。

    • 自恋主义: 自爱强烈,有为了自己的目的而利用他人的倾向。
    • 马基雅维利主义: 冷静且善于计算,通过操控他人来追求自己的利益。
    • 精神病态: 以缺乏情感为特征,对他人的同情心较低。

    通过理解这些性格特征,可以预防职场中的不当行为和冲突,制定更有效的对策。

    针对个体特征的针对性方法对于创建健康的职场环境不可或缺。

    黑暗三联征与其他性格特征

    黑暗三联征的性格特征即使与其他性格特征相比,也会对职场环境产生独特的影响。

    这些性格特征与一般的性格特征不同,特别是在职场人际关系中可能会产生显著的差异。

    主要比较点如下所示。

    • 自我中心和利己主义: 黑暗三联征比其他性格特征更加以自我为中心且利己主义更强。
    • 冲突和对立的频率: 具有这些特征的人与其他员工的冲突较多,经常引起对立。
    • 情感表达: 不将情感表露于外,一般采取冷静且精于算计的行动。

    理解黑暗三角的特性,掌握这些特性如何影响职场环境,有助于维护健康的职场环境。

    通过采取适当的对应措施,可以将这些负面影响降至最低。

    HEXACO模型与职场霸凌

    诚实-谦逊的作用

    HEXACO模型的”诚实-谦逊”维度,可以成为职场霸凌的重要缓解因素。

    诚实-谦逊程度高的人,倾向于尊重他人,采取公正的行动。这种性格特质被认为具有预防职场霸凌的效果。

    具体而言,有以下影响。

    • 公平性: 拥有高度诚实-谦逊的人,倾向于在职场中做出公平的判断,避免偏见。
    • 协调性与团队合作: 重视与他人的合作,努力保持团队内的和谐。
    • 道德行为: 对道德问题敏感,积极对不正行为或不公正待遇发声。

    由于这些特质,诚实-谦逊程度高的职场,能降低霸凌风险,实现员工安心工作的环境。

    在职场文化或政策中重视这样的价值观,对所有员工都是有益的。

    宜人性的影响与职场霸凌

    宜人性低的人,被认为容易参与职场霸凌行为。

    这里的”宜人性”,是能够与他人建立良好关系的HEXACO模型性格特质之一。

    这种特质较低的人,往往容易采取自我中心且具有攻击性的行为。

    宜人性低如何影响霸凌,从以下几点说明。

    • 人际关系中的冲突: 由于自我中心的行为,频繁与他人发生冲突。
    • 不合作的态度: 在团队活动或合作工作中,有时会拒绝合作。
    • 对他人的批评或攻击: 认为自己的意见或方法最优秀,轻蔑他人。

    这些行为会恶化职场人际关系,对整个组织氛围产生负面影响。

    此外,宜人性低的人将自己的利益放在首位,经常利用他人,因此可能会实施霸凌行为。

    理解宜人性低与霸凌的关联性,是促进职场健康环境、减少霸凌的重要步骤。

    关注这一特质,采取改善职场人际关系和预防霸凌的措施是必要的。

    外向性与职场霸凌的相关性

    外向性高的人,可能参与职场霸凌行为。

    外向性是显示社交性和积极性的性格特质,通常被认为会产生积极影响。

    然而,研究表明,这种性格程度高时,也与霸凌行为相关。

    外向性如何影响霸凌,如下所示。

    • 支配性行为: 积极且支配性的性格,有时会导致压制他人的行为。
    • 吸引注意: 喜欢始终成为注意焦点,在这个过程中有时会轻视他人。
    • 强烈的社交性: 积极与人交往,有时会施加压力来强行推进自己的意见。

    这些特质在职场人际关系中,特别是在团队内竞争激烈的环境下,可能提高发展为对立或霸凌的风险。

    外向性高的人要将其社交性发挥到良好的方向,重要的是要照顾他人的意见和感情。

    通过理解外向性高与霸凌的关联性,可以促进职场健康的社交活动,采取防止霸凌的策略。

    从而旨在创造所有员工都能安心工作的环境。

    HEXACO模型的预测

    HEXACO模型是预测职场欺凌和权力骚扰的重要工具。

    该模型对个人的人格特质进行广泛评估,特别是诚实-谦逊、宜人性、外向性等维度,被指出与职场欺凌行为存在关联。

    关于HEXACO模型对欺凌行为的预测,我们将从以下几个方面进行解说。

    • 诚实-谦逊: 这一特质较高的人倾向于不利用他人,采取公正的行为。
    • 宜人性: 重视与他人合作,避免冲突。
    • 外向性: 具有社交性和活跃的性格,但过度时也可能压倒他人。

    通过理解这些人格特质,可以加深对职场人际关系和人际问题的洞察。

    此外,还能够预测具有特定人格特质(较高或较低)的员工容易参与欺凌行为的环境。

    通过运用HEXACO模型,能够更有效地计划和实施针对职场欺凌问题的应对策略。

    通过活用该模型,期望能够实现更和谐的职场环境,并提供减少欺凌的具体手段。

    关于HEXACO模型的概要,请查看这里。

    HEXACO与黑暗三联征的交叉点

    当诚实-谦逊水平较低时,与黑暗三联征特质的关联会增强。

    在分析与职场欺凌相关的人格特质时,HEXACO模型中”诚实-谦逊”得分较低的人往往与黑暗三联征特质表现出强烈的相关性。

    以下整理了主要观点。

    • 较低的”诚实-谦逊”与自我中心和操控性行为相关。
    • 这一特质较低的员工倾向于利用他人来追求自身利益。
    • 在职场权力骚扰行为中,这些员工往往扮演更具攻击性和支配性的角色。

    这些信息有助于组织管理职场内的人际关系,并提前识别潜在问题。

    此外,人事部门或管理层重要的是要关注具有这种特质的员工,并采取适当的干预措施。

    准确识别诚实-谦逊水平较低的员工,理解他们的行为对职场环境的影响,对于减少权力骚扰、实现更健康的职场环境是不可缺少的。

    职场权力骚扰的研究案例和结果

    研究背景和参与者

    本次介绍的研究详细说明了职场权力骚扰和欺凌的背景以及参与者信息。

    研究地点是瑞典西南部的一个小镇。

    • 目标组织:5个不同的职场
    • 参与者数:172人(潜在参与者177人中)
    • 回应率:97.6%
    • 平均年龄:38岁

    拥有各种背景的参与者为权力骚扰研究提供了宝贵的数据。

    研究方法和途径

    本研究采用了测量权力骚扰行为和受害者经历的方法。 研究方法包括问卷调查和详细的人格评估。

    • 使用的工具:
      • 负面行为问卷-修订版 (NAQ-R):测量权力骚扰·欺凌的受害情况。
      • 负面行为问卷-施害者版 (NAQ-P):测量权力骚扰·欺凌行为。
      • 短版黑暗三联征 (SD3):测量黑暗三联征的人格特质。
      • 迷你国际人格项目库6 (Mini-IPIP6):测量HEXACO的人格特质。

    使用这些测量工具,研究了参与者的职场霸凌欺凌行为和受害经历,以及性格特征如何相互关联。

    此外,采用了从这些数据进行统计分析,验证假设的方法。

    最终,这项研究的方法和途径为揭示职场欺凌霸凌背后的心理因素,制定更有效的干预策略提供了基础。

    主要发现及其意义

    研究获得的主要发现是揭示了职场霸凌背后的性格特征。

    以下几点被列为重要成果。

    • 黑暗三联征与职场霸凌: 确认了马基雅维利主义和精神病态是职场霸凌的强预测因子。仅这两项就能解释职场霸凌的40%
    • HEXACO模型与职场霸凌: 研究表明,诚实谦逊程度低、外向性高是职场霸凌的预测因子。
    • 职场霸凌与受害的关联: 显示了职场霸凌的加害者同时也可能是受害者这一表里一体的现象。

    这些发现在理解职场霸凌并制定对策方面非常重要。

    特别是,理解马基雅维利主义和精神病态等性格特征与欺凌行为密切相关,这将有助于预防措施和应对策略的开发。

    从研究中获得的这些洞察将有助于制定具体的行动计划,以减少职场欺凌霸凌,促进更健康的职场环境。

    研究的局限性和批评

    这项研究提供了宝贵的洞察,但也存在一些局限性。 以下列举其主要几点。

    • 样本规模和范围: 研究局限于瑞典的部分地区,很难将结果推广到其他地区或文化。
    • 自我报告数据的可靠性: 基于问卷的数据依赖于参与者的主观认知,可能产生偏差。
    • 性格特征的测量: 使用的性格测量工具并非完全涵盖性格的所有方面,可能遗漏了其他重要特征。

    这些局限性在解释研究结果时需要注意,今后的研究需要改善这些方面。

    总的来说,这项研究提供了关于职场欺凌霸凌的重要数据,但在推广其结果时需要谨慎。

    理解这些局限性并采取对策,是获得更准确有效研究成果的关键。

    职场霸凌的理论意义

    职场霸凌与性格的关系

    职场欺凌霸凌与特定的性格特征密切相关。

    这项研究阐明了黑暗三联征(马基雅维利主义、精神病态、自恋)和HEXACO模型的特征如何与欺凌行为相关联。

    • 黑暗三联征: 与职场霸凌密切相关的性格特征。特别是马基雅维利主义和精神病态,作为欺凌行为的预测因子发挥作用。
    • HEXACO模型: 研究表明,诚实谦逊程度低的人容易参与职场霸凌。外向性高的人也是如此。

    这样,理解特定性格特征对职场霸凌的影响,对于设计职场预防措施和干预策略非常重要。

    这不仅能有效减少欺凌,还能改善职场环境。

    通过理解性格特征,可以从根本原因入手解决职场霸凌问题,提供更具体实用的解决方案。

    这一知识是保持职场人际关系健康的重要一步。

    性格评估的重要性和应用

    职场的性格评估在预防和管理职场霸凌方面极其重要。

    通过准确的性格评估,可以提前识别有职场霸凌倾向的个人。

    • 在招聘过程中运用性格评估: 在选拔新员工时,通过融入性格评估,可以提前识别可能扰乱职场和谐的个人。
    • 员工培训项目: 基于性格评估实施培训,可以帮助每位员工加深自我认知,提高人际关系技能。
    • 团队构成优化: 运用性格评估理解团队内部动态,规划有效的团队构成。

    在职场引入性格评估不仅仅是减少职场霸凌,还为每位员工提供了促进自我成长、提高整个职场生产力的机会。

    通过运用性格评估,实现更加和谐的职场环境,让所有员工都能在安全、受支持的环境中工作是很重要的。

    职场霸凌受害者的特征和对策

    存在容易成为职场霸凌受害者的性格特征。

    这项研究表明,特别是内向性高(外向性低)且具有神经质特征的人更容易成为受害者。

    • 内向性高: 内向的人在社交场合较为消极,对攻击性行为可能缺乏防御性。
    • 神经质: 容易紧张、抗压能力弱的人难以应对人际关系的压力。在HEXACO模型中指”情绪稳定性”指标高的状态,在大五人格模型中指”神经质倾向”高的情况。
    • 自我主张能力低: 不善于自我主张的人难以保护自己的权利,容易成为霸凌的目标。

    理解这些性格特征对于制定职场霸凌的预防和应对策略非常重要。

    具体的对策包括以下几个方面:

    • 环境改善: 营造支持性和开放性的职场环境,使员工能够安心地分享问题。
    • 提升沟通技能: 对全体员工实施沟通培训,加强包括自我主张技巧在内的人际交往技能。
    • 完善支持体系: 为受害者提供心理咨询和支持小组,进行心理援助。

    通过这些举措,可以降低职场霸凌受害者产生的风险,帮助所有员工在健康、高效的职场环境中工作。

    职场霸凌的实践性对策

    人事管理中的对策

    人事管理中的适当对策对于预防和管理职场霸凌非常重要。

    人事部门需要积极应对职场霸凌问题,建议实施以下策略:

    • 员工选拔和筛查: 在新员工招聘时包含性格评估,提前识别有霸凌倾向的人员。
    • 定期培训: 向全体员工提供关于职场霸凌预防和应对方法的定期培训。
    • 明确的指导方针和政策: 明确公司关于职场霸凌的方针,并制定违规处罚措施。

    通过实施这些对策,人事部门可以预防职场霸凌,即使发生问题也能建立快速应对的体制。

    此外,支持员工在安全健康的职场环境中工作,有助于提升整个组织的生产力和士气。

    人事管理的适当对策对于维护职场健康环境、培育所有员工相互尊重的文化是必不可少的。

    职场霸凌对策项目的推进

    推进职场霸凌对策项目是从根本上解决职场霸凌的有效手段。

    要应对职场霸凌问题,需要整个组织的共同努力。可以考虑以下方法:

    • 教育与宣传: 面向全体员工实施关于职场霸凌定义、影响和应对方法的教育项目。
    • 匿名举报系统: 建立员工可以安全举报问题的系统。
    • 定期调查: 定期开展调查,了解职场氛围和是否存在职场霸凌问题。

    通过推进这些项目,可以提高对职场霸凌的认识,实现预防和早期发现。

    此外,营造员工容易公开讨论问题的环境是解决问题的关键。

    通过职场霸凌对策项目,在职场建立信任关系,提供能够进行健康沟通的环境,这是最终目标。

    这样的举措在职场中正常运作,就能实现所有员工都能安心工作的环境。

    针对职场健康化的建议

    职场健康化对于为所有员工提供安全舒适的环境是必不可少的。

    构建有效的职场环境需要整个组织的努力。以下是具体建议:

    • 加强领导力的作用: 高层管理者的明确信息和行动能够塑造职场文化。
    • 促进员工参与的活动: 通过全体员工参与的研讨会和会议,活跃意见交流。
    • 健康与福利项目: 提供压力管理和心理健康支持等支持员工健康的项目。

    通过这些举措,职场将成为更加开放沟通的场所,员工更容易就职场霸凌和其他职场问题积极发声。

    此外,领导者积极参与并展示正确的行为模式,可以强化职场的伦理规范,促进健康的职场环境。

    最终,通过实施这些建议,期望职场中的所有人都能相互尊重,在富有生产力和积极性的环境中工作。

    这就是实现职场健康化的实践性步骤。

    最后

    职场中的权力骚扰和霸凌是一个重大问题,它会让工作环境变得令人不快,并损害员工的身心健康。

    在瑞典进行的研究”Workplace bullies, not their victims, score high on the Dark Triad and Extraversion, and low on Agreeableness and Honesty-Humility“中,揭示了霸凌者和被霸凌者在性格上的差异和共同点。

    这项研究特别调查了被称为黑暗三联征(马基雅维利主义、精神病态、自恋)的性格特征以及HEXACO性格模型(包括诚实-谦逊、宜人性、外向性等)如何与霸凌行为相关。

    理解基于HEXACO性格模型的性格特征有助于更深入地了解自己和他人。

    如果你想了解自己的HEXACO性格特征,可以尝试在网上进行免费的心理测试。点击这里进行测试。

    通过这种方式,你可以理解自己的性格在职场中是如何发挥作用的,这将成为创造更好工作环境的第一步。

    撰稿人兼监修:常盘瑛祐(トキワエイスケ)
    性格心理学研究者 / SUNBLAZE株式会社 代表

    童年时期经历过贫困、虐待家庭、霸凌、不上学、中途退学等社会问题,因此对社会问题进行了10年的研究,并由自由国民社出版了《恶人图鉴》。此后继续在民间研究社会问题和恶人产生的决定因素(工作、教育、健康、性格、遗传、地区等),已在同行评审期刊发表2篇论文(Frontiers in PsychologyIEEE Access)。目标是预测社会问题的发生。凸凸凸凹(WAIS-Ⅳ)。

    专业领域:性格心理学 / 大五人格 / HEXACO / MBTI / 社会问题预测

    研究者档案: ORCID / Google Scholar / ResearchGate

    社交媒体与著作: X (@etokiwa999) / note / Amazon 作者页面