職場の繋がりって正直めんどうだと感じたことはありませんか。
毎日顔を合わせるのに、本音は話せない。
昼休みもなんとなくスマホを見て終わる。
そんな「あるある」を経験している人も多いはずです。
従来は「仕事は成果がすべてで、人間関係は二の次」と考えられてきました。
しかし、最新の研究はまったく逆の事実を示しています。
職場の繋がりは、気分の問題ではなく、健康や寿命、生産性にまで関わる可能性があるのです。
その代表的な研究が、Julianne Holt-Lunstadによる「Fostering Social Connection in the Workplace」です。
米国ブリガムヤング大学（Brigham Young University）の研究者が執筆し、『American Journal of Health Promotion』に2018年に掲載されました。
今回も、性格研究者で悪者図鑑著者のトキワ(@etokiwa999)が解説していきます。
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職場の繋がりが大事な理由を先に整理
社会的つながりは健康・認知・寿命に影響する
最も重要なのは、つながりは命に関わるという点です。
まず、社会的つながりとは人との関係全体です。
家族や友人だけを指しません。
研究では、多くの人を長く追いました。
その結果、つながりが強い人は長生きでした。
さらに、考える力の低下もゆるやかでした。
傷の治りも早いという報告もあります。
一方で、孤立が強い人は死亡の危険が高まりました。
もしあなたが毎日誰とも話さないならどうでしょう。
例えるなら、充電しない携帯のようです。
心も体も少しずつ弱ります。
- 幸福感が下がる
- 抑うつが増える
- 不安が強まる
これらも確認されています。
つまり、つながりは気分の問題ではありません。
健康と寿命に関わる大事な土台です。
つながりは見えにくいですが、体と心を支える力になります。
職場の繋がりは「強い関係」だけでなく「ゆるいつながり」も含む
重要なのは、親友だけが大事なのではない点です。
まず、強い関係とは深い信頼関係です。
家族や親友がこれにあたります。
しかし、研究は別の事実も示します。
それは、ゆるいつながりも役立つことです。
ゆるいつながりとは顔見知りの関係です。
例えば、あいさつを交わす同僚です。
また、たまに話す取引先も含まれます。
もしあなたが新しい学校に入ったらどうでしょう。
毎日少し話す人がいるだけで安心します。
それと同じことが職場でも起きます。
弱い関係でも広がりは力になります。
- 情報が入りやすい
- 気分が安定しやすい
- 孤立感が減りやすい
このような影響が示されています。
したがって、深さだけでなく広さも大切です。
強い関係とゆるいつながりの両方が心身を支えます。
職場の繋がりは3つの要素でできている
職場の繋がりは量・支え・質の3つで成り立ちます。
まず、量とは人との接触の多さです。
同僚の人数や話す回数が含まれます。
次に、支えとは助けてもらえる感覚です。
困った時に相談できる安心感です。
最後に、質とは関係の心地よさです。
尊重や信頼があるかどうかです。
もしあなたが人に囲まれても孤独ならどうでしょう。
これは量はあるが支えが弱い状態です。
逆に、少人数でも安心できれば安定します。
例えるなら、数よりも栄養の質です。
- 量は人数や頻度
- 支えは安心感
- 質は信頼や尊重
この3つがそろうと守られます。
どれかが欠けると不安定になります。
つまり、数だけ増やしても十分とは言えません。
3つの要素を意識することが鍵になります。
職場の繋がりが少ない状態は一つではない
孤立と孤独は同じではない点が重要です。
まず、孤立とは人との接触が少ない状態です。
一人で働く時間が長い場合です。
一方で、孤独は心の感覚です。
人が周りにいても寂しい状態です。
研究ではこの違いを区別しています。
さらに、関係の悪さも別の問題です。
衝突や無礼が続く状態です。
もしあなたがクラスにいるのに話せないならどうでしょう。
それは孤立ではなく孤独に近いです。
また、毎日けんかがあれば質が低い状態です。
- 孤立は量の不足
- 孤独は支えの不足
- 衝突は質の不足
このように種類が違います。
対策もそれぞれ変わります。
少ない状態は一つではありません。
違いを知ることが改善の第一歩です。
職場の繋がり不足の健康リスクは他の有名リスクに匹敵する
つながり不足の危険は想像以上に大きいです。
研究では、孤立の死亡リスクを比べました。
その大きさは肥満や大気汚染に近いとされます。
一部ではそれ以上の可能性も示されました。
つまり、生活習慣の問題と同程度です。
また、孤立や孤独の広がりも問題です。
その割合は、喫煙や運動不足と同じくらいです。
もしあなたが毎日煙の中で暮らすならどうでしょう。
体に悪いと感じるはずです。
孤立もそれに近い影響を持ちます。
- 心拍や緊張が高まりやすい
- 不安や落ち込みが増えやすい
- 健康の悪化が進みやすい
こうした報告があります。
したがって、軽く見てはいけません。
つながり不足は重大な健康課題です。
職場での対策は予防につながると考えられます。
職場の繋がりが弱いと起きやすい問題
職場は家族より長く過ごしやすい場所
まず最も重要なのは、職場は生活の中心になりやすい点です。
多くの大人は平日の大半を働いて過ごします。
1日8時間以上職場にいる人も少なくありません。
さらに、通勤時間も加わります。
すると、家族より長く過ごすこともあります。
もしあなたが毎日同じ教室に8時間いるならどうでしょう。
その教室の空気は心に影響します。
職場もそれと同じです。
良い雰囲気なら安心できます。
しかし、冷たい雰囲気なら疲れます。
- 長時間接する
- 役割や評価がある
- 失敗の緊張もある
こうした条件が重なります。
したがって、職場の繋がりは小さな問題ではありません。
過ごす時間が長いからこそ影響も大きくなります。
職場の関係は、日常の土台を形づくる力を持ちます。
職場の繋がりが薄いと「孤独」を感じやすい
重要なのは、人に囲まれても孤独は起こる点です。
孤独とは、心の中の寂しさです。
人数の問題ではありません。
研究では、経営者の約50％が孤独を感じていました。
さらに、その61％が仕事に悪影響と答えました。
もしあなたがクラスで一人だけ話せないならどうでしょう。
周囲に人がいても心は一人です。
職場でも同じことが起きます。
特に立場が高いほど孤立しやすいです。
また、医療の仕事でも孤独は報告されています。
- 誰にも相談できない
- 自分だけが違うと感じる
- 助けを求めにくい
この状態が続くと消耗します。
つまり、孤独は見えにくい問題です。
人数が多い環境でも起こります。
職場の繋がりが薄いと心の負担が増えます。
職場の繋がりが薄いとストレス反応が強まりやすい
重要なのは、孤独は体の反応も強める点です。
ストレス反応とは体の緊張です。
心拍が上がる状態などを指します。
研究では、孤独な人は緊張反応が強まりました。
特に、他人に評価される場面で強くなります。
もしあなたが一人で発表するならどうでしょう。
支えてくれる友達がいれば安心します。
しかし、誰も味方がいないと感じたら不安が増します。
その不安が体に表れます。
また、孤独な人は否定的に考えやすい傾向もあります。
- 他人の意図を悪く受け取る
- 自分を低く評価する
- 危険を強く感じる
このような傾向が報告されています。
したがって、繋がりの不足は心身に影響します。
小さな不安が積み重なる可能性があります。
職場の繋がりが悪いと無礼・いじめが起きやすい
重要なのは、関係の質が悪いと傷つきが増える点です。
職場では無礼な態度が問題になります。
無礼とは、相手を軽く扱う言動です。
調査では、約8.3％がいじめを経験していました。
これは少ない数字とは言えません。
いじめの形はさまざまです。
- 過度な監視
- 無理な締め切り
- 侮辱や排除
もしあなたが毎日悪口を言われたらどうでしょう。
心は確実に疲れます。
さらに、仕事の意欲も下がります。
関係の悪化は孤立とも結びつきます。
そして、全体の雰囲気も悪くなります。
つまり、質の低い繋がりは害になります。
安心できる関係が土台になります。
職場の繋がりの悪化は広い社会問題とも結びつく
重要なのは、職場だけの問題ではない点です。
孤立や衝突は社会全体に広がります。
仕事の疲れは家庭にも持ち込まれます。
これを波及と呼ぶことがあります。
例えば、長時間労働は交流の時間を減らします。
もしあなたが毎日帰宅が夜遅いならどうでしょう。
友人や家族と会う時間は減ります。
その結果、外の繋がりも弱まります。
さらに、国ごとの比較もあります。
労働時間が長い国ほど、生産性が低い傾向がありました。
- 交流の時間が減る
- 余裕がなくなる
- 社会参加が減る
こうした影響が考えられます。
つまり、職場の繋がりは社会にも関わります。
小さな関係の悪化が広がる可能性があります。
職場の繋がりは実は生産性にも効く
職場の繋がりが薄いと仕事のパフォーマンスが落ちやすい
重要なのは、孤独は仕事の成果にも影響する点です。
経営者の61％が孤独は業績に悪影響と答えました。
特に初めての経営者では70％でした。
孤立感は判断を鈍らせます。
もしあなたが相談できない状態で決断するならどうでしょう。
不安が増え、迷いも増えます。
また、孤独な人は職場への帰属感が低くなります。
帰属感とは、自分はここに必要だという感覚です。
それが弱まると努力も減ります。
- 意欲が下がる
- 集中力が続かない
- 協力が減る
こうした影響が出やすいです。
したがって、繋がりの不足は成果に関係します。
仕事の力は関係性に支えられています。
職場の繋がりがある人は「親友がいる」と答える割合がある
重要なのは、親しい存在がいる人は約30％いる点です。
調査では、30％が職場に親友がいると答えました。
親友とは深く信頼できる相手です。
もしあなたが部活に親友がいたらどうでしょう。
活動が楽しくなります。
同じことが職場でも起きます。
親友がいる人は幸福感が高い傾向がありました。
また、仕事の質も高いと報告されています。
- 支え合える
- 本音を言える
- 安心できる
これらが影響します。
もちろん全員に親友が必要とは言えません。
しかし、信頼できる人の存在は大きいです。
関係の深さが働く力を支えます。
職場の繋がりがあると仕事への熱量が大きく上がる
重要なのは、繋がりは熱量を何倍にも高める点です。
親友がいる人は仕事への熱量が7倍高いとされました。
7倍という数字は大きいです。
熱量とは、前向きな気持ちです。
もしあなたが文化祭で仲間と協力するならどうでしょう。
やる気が自然に高まります。
一方で、孤立していれば力は出にくいです。
繋がりは内側からの動機を強めます。
- 自主的に動く
- 失敗しても立ち直る
- 仲間の成功を喜ぶ
こうした行動が増えます。
したがって、関係は感情だけの問題ではありません。
熱量は成果にもつながります。
職場の繋がりがあると仕事の質や安全面にも良い影響が出る
重要なのは、安全や質にも影響がある点です。
親友がいる人はけがをしにくいと報告されました。
仕事の質も高い傾向でした。
もしあなたが危険な作業を一人で行うならどうでしょう。
注意力は落ちやすいです。
しかし、仲間がいれば声をかけ合えます。
ミスの防止につながります。
さらに、助け合いが起きます。
- 協力が増える
- 情報共有が進む
- 成果を共有し合える
このような好循環が生まれます。
したがって、繋がりは安全にも関係します。
働く人同士の関係が結果につながります。
職場の繋がりについてよくある質問
職場の繋がりと仕事の生産性はどのくらい関係しますか？
職場に親友がいる人は仕事への熱量が7倍高く、経営者の61％が職場での孤独感は業績に悪影響を与えると報告しています。
職場で繋がりを作るのが苦手な場合、どうすればよいでしょうか？
まずは挨拶や軽い会話から始めましょう。深い関係でなくても、ゆるいつながりでも情報が入りやすく孤立感が減りやすいとされています。
職場の繋がりが薄いことで健康にどんな影響がありますか？
職場での孤立や孤独感は肥満や大気汚染に匹敵する健康リスクがあり、心拍数の上昇や不安の増大、免疫機能の低下などが起こりやすくなります。
職場の繋がりに必要な3つの要素とは何ですか？
量（同僚との接触回数や人数）、支え（困った時に相談できる安心感）、質（信頼や尊重に基づく心地よい関係）の3要素が重要です。
リモートワークでも職場の繋がりを保てますか？
オンライン会議での雑談タイムや定期的な1対1の面談、チャットツールでの気軽なやりとりなど、意識的にコミュニケーションの機会を作ることで繋がりを維持できます。
管理職になると職場で孤独を感じやすくなるのはなぜですか？
立場が高くなるほど相談相手が限られ、部下との距離も生まれやすいためです。研究では経営者の約50％が職場で孤独感を感じているとされています。
職場で無礼な態度やいじめが起きる原因は何ですか？
職場の繋がりの質が低下し、相互の信頼や尊重が欠けることが主な原因です。調査では約8.3％の人が職場でいじめを経験しているとされています。
